電“繪”鄉村振興美好畫(huà)卷

在科爾沁草原腹地,國網(wǎng)開(kāi)魯縣供電公司沙日花電工站的黃色服務(wù)車(chē)每天穿梭于牧場(chǎng)與農田之間,這支由12人組成的電力服務(wù)隊,用科技與溫情編織起覆蓋119平方公里的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),讓“人民電業(yè)為人民”的承諾化作照亮鄉村振興的明燈。

優(yōu)化服務(wù)流程的“四辦”模式,讓牧民足不出戶(hù)享受貼心服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上國網(wǎng)APP,牧民巴圖坐在蒙古包里就完成了新草場(chǎng)灌溉設備的用電申請。從在線(xiàn)提交資料到完成裝表接電,全程僅用了3個(gè)工作日,較傳統流程提速50%。零證辦電、預約上門(mén)等服務(wù),提升了辦電效率,縮短了辦電時(shí)長(cháng)。

該公司不僅簡(jiǎn)化了辦電流程,更筑牢電網(wǎng)防線(xiàn)。采用“無(wú)人機+人工+配網(wǎng)感知系統”立體巡檢體系,配網(wǎng)感知系統能夠提前預警線(xiàn)路絕緣隱患,避免了大面積停電的事情發(fā)生。“無(wú)人機+人工”的巡視大大提升了巡線(xiàn)效率,構筑了一道立體、智能的電網(wǎng)安全防線(xiàn)。

精準服務(wù)嵌入農耕時(shí)令。電工站內墻上那張泛黃的“二十四節氣服務(wù)圖”,記錄著(zhù)這支隊伍與土地的約定:立春保供電、谷雨巡排灌,立秋檢設備。

“村網(wǎng)共建”模式更是讓服務(wù)觸角深入草原每個(gè)角落。在阿木其嘎查村,電力網(wǎng)格員額爾敦寶力高同志身兼電力政策宣傳員、電力糾紛調解員。牧民們親切稱(chēng)他為“草原上的蒙古馬”。

這支平均年齡35歲的隊伍,每月開(kāi)展“老帶新”技術(shù)沙龍,將無(wú)人機操作、線(xiàn)路巡視手冊編成蒙漢雙語(yǔ)手冊。他們用腳步丈量草原,累計維護農網(wǎng)線(xiàn)路89公里,惠及農牧民1300余戶(hù)。當夜幕降臨,草原上的光伏路燈依次亮起時(shí),照亮的不僅是歸家的路,更是鄉村振興的希望。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)”。在電力引擎的驅動(dòng)下,這片古老草原正煥發(fā)出新時(shí)代的生機,牧民的笑臉與璀璨的燈火,共同勾勒出鄉村振興的動(dòng)人畫(huà)卷。(作者:李默)