6月11日，國網(wǎng)五臺縣供電公司變電運維班工作人員在某110千伏變電站開(kāi)展變電站特巡特護。隨著(zhù)近期氣溫持續攀升，用電需求的隨之激增，國網(wǎng)五臺縣供電公司迎來(lái)了一年一度的迎峰度夏關(guān)鍵時(shí)期。自6月起，該公司早謀劃、早部署、早行動(dòng)，采取多項措施積極應對夏季用電高峰，確保廣大居民和企業(yè)在高溫天氣下能夠用上安全、穩定的電力，全力迎戰今夏首輪高溫“烤”驗、保障客戶(hù)清涼度夏。
強化電網(wǎng)運維，筑牢安全防線(xiàn)，在迎峰度夏前，該公司全面加強了電網(wǎng)設備的運維管理。組織運維人員對轄區內的變電站、輸電線(xiàn)路、配電設備等進(jìn)行了拉網(wǎng)式巡檢，利用紅外測溫等先進(jìn)技術(shù)手段，重點(diǎn)排查設備發(fā)熱、絕緣老化等潛在隱患。對于發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)建立臺賬，制定整改措施，明確整改期限，確保設備“零缺陷”運行。針對負荷較大的主變及輸電線(xiàn)路，加裝在線(xiàn)監測裝置，實(shí)現實(shí)時(shí)負荷監控，以便及時(shí)掌握設備運行狀態(tài)，提前預警異常情況。此外，還全面開(kāi)展變電站周邊環(huán)境整治工作，清理樹(shù)障，檢修排水系統，有效提升了防汛防火能力，為電網(wǎng)安全穩定運行創(chuàng )造良好環(huán)境。
優(yōu)化供電服務(wù)，保障客戶(hù)需求，在迎峰度夏期間，該公司不斷優(yōu)化供電服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。加強了95598供電服務(wù)熱線(xiàn)的值班力量，確保24小時(shí)暢通，及時(shí)受理客戶(hù)的用電咨詢(xún)、故障報修等業(yè)務(wù)。對于客戶(hù)反映的問(wèn)題，第一時(shí)間安排工作人員進(jìn)行處理，并跟蹤處理進(jìn)度，及時(shí)向客戶(hù)反饋處理結果。自6月2日起，組織黨員服務(wù)隊和青年志愿者深入社區、企業(yè)、學(xué)校等地，開(kāi)展安全用電宣傳活動(dòng)，向客戶(hù)發(fā)放安全用電宣傳資料，講解安全用電知識和節約用電常識，增強用戶(hù)的安全用電意識和節約用電意識。同時(shí)，主動(dòng)了解客戶(hù)的用電需求，為企業(yè)提供用電指導和節能建議，幫助企業(yè)合理安排生產(chǎn)，降低用電成本。針對重要客戶(hù)和特殊用戶(hù)，建立一對一的服務(wù)機制，定期上門(mén)走訪(fǎng)，檢查用電設備，確?？蛻?hù)用電安全可靠。
加強應急管理，提高處置能力，該公司高度重視應急管理工作，完善了應急預案體系，制定了針對高溫、雷雨、大風(fēng)等惡劣天氣以及設備故障、電網(wǎng)事故等突發(fā)事件的應急預案。提前儲備了充足的應急物資，包括發(fā)電車(chē)、應急照明設備、搶修工具、備品備件等，并定期對應急物資進(jìn)行檢查和維護，確保物資隨時(shí)可用。嚴格執行全天候應急值班制度，統籌人員、車(chē)輛、物資協(xié)同配置，做好事故預想，嚴陣以待，確?？焖儆行幹猛话l(fā)狀況。通過(guò)微信群、進(jìn)村入戶(hù)等形式宣傳安全用電、科學(xué)用電常識，增強客戶(hù)節約用電和電力設施保護意識。
據預測，五臺縣近日最高氣溫將達31℃。下一步，五臺公司將密切跟蹤天氣變化，積極引導客戶(hù)錯避峰用電，提升災害應急處置水平，守牢今夏保民生、保安全底線(xiàn)。
責任編輯： 江曉蓓
標簽：國網(wǎng)五臺供電公司
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