新電改下 熱電企業(yè)如何提升競爭力？

年內頒布的電改9號文，致力于在配售電側引入競爭機制，可以預見(jiàn)，隨著(zhù)改革的進(jìn)一步深入，直接交易電量日益增大的趨勢不可逆轉。這也就意味著(zhù)，電力市場(chǎng)的競爭不僅不可避免，而且將日趨激烈。

面對電改進(jìn)程實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)，熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)該如何制定競爭策略，揚長(cháng)避短，在激烈甚至殘酷的市場(chǎng)競爭中長(cháng)期立于不敗之地?結合所在企業(yè)實(shí)際情況，筆者認為，進(jìn)行精準的市場(chǎng)定位、迅速提高顯性競爭力、努力培育核心競爭力，三者缺一不可。

全面梳理精準定位

熱電企業(yè)制定競爭力提升策略的基礎是進(jìn)行精準的市場(chǎng)定位，而要實(shí)現準確定位則需要我們對熱電企業(yè)的競爭優(yōu)勢、劣勢以及所面臨的機會(huì )和挑戰，進(jìn)行一個(gè)全面的梳理和認識。

就競爭優(yōu)勢而言，熱電企業(yè)符合以熱定電政策，供熱有利于拉低供電煤耗，熱電機組一般接近城市、供電距離短等;而熱電企業(yè)的劣勢往往又是顯而易見(jiàn)的：機組容量及企業(yè)規模通常較小，議價(jià)能力不強，雖供熱但往往更多履行的是社會(huì )責任，供熱利潤受限等。當然，相比這些熱電機組普遍具有的優(yōu)劣勢，企業(yè)具體面臨的機會(huì )和挑戰可能要更為復雜。如：所在區域的裝機情況、區域經(jīng)濟發(fā)展情況及用電需求，周邊高耗能企業(yè)數量，所處的電網(wǎng)斷面情況，競爭對手情況，熱用戶(hù)的性質(zhì)等，這些都對熱電企業(yè)自我定位及競爭策略的制定發(fā)揮著(zhù)不可忽視的影響。

熱電企業(yè)在搏擊市場(chǎng)風(fēng)浪之前，對自身進(jìn)行清楚的定位和評估，有利于制定符合自身條件的、合理的競爭策略。

迅速提高顯性競爭力

熱電企業(yè)在搏擊市場(chǎng)的過(guò)程中，該如何迅速提升顯性競爭力，在市場(chǎng)競爭中占得先機呢?

筆者以為，不從實(shí)際出發(fā)的競爭努力，不但無(wú)助于企業(yè)開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)，甚至可能加速企業(yè)的衰退和死亡。因此，熱電企業(yè)必須要在市場(chǎng)分析和定位的基礎上，從自身實(shí)際出發(fā)，既不盲目冒進(jìn)，又不止步不前，將企業(yè)的競爭優(yōu)勢發(fā)揮至極致，彌補影響競爭力的短板，舍棄那些可有可無(wú)的其它因素，抓住重點(diǎn)，集中精力，將企業(yè)打造成為特點(diǎn)鮮明、優(yōu)勢突出的品牌供應商。

“天下武功，唯快不破”。市場(chǎng)競爭波詭云譎，先機往往稍縱即逝，此一刻看似風(fēng)平浪靜，下一刻就可能天翻地覆，市場(chǎng)一旦被別人占領(lǐng)，企業(yè)再要打開(kāi)局面恐怕就是難上加難。因此，熱電企業(yè)要迅速反應，果斷決策，立即著(zhù)手挖掘人才，制定目標，組建機構，明確職責，梳理流程，以最短時(shí)間打造一支既懂技術(shù)，又懂營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。依靠專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，對周邊市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行細致的梳理和分析，然后制定計劃，主動(dòng)出擊。這其中，還要抓好四個(gè)著(zhù)力點(diǎn)：一是繼續保持和電網(wǎng)的良好合作關(guān)系;二是深入市場(chǎng)，及時(shí)掌握大用戶(hù)、常年熱用戶(hù)等第一手市場(chǎng)信息，并迅速響應，力爭拿單;三是提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和售后服務(wù)，保持良好的客戶(hù)關(guān)系;四是采用合理營(yíng)銷(xiāo)策略，千方百計降低燃料成本。只有這樣，企業(yè)才能營(yíng)銷(xiāo)致勝，迅速提高顯性競爭力，在競爭初期就拔得頭籌。

努力培育核心競爭力

對于熱電企業(yè)而言，要提升自身競爭力，僅僅憑借營(yíng)銷(xiāo)是不夠的，營(yíng)銷(xiāo)需要管理做支撐，沒(méi)有管理的支撐，營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )成為空中樓閣、沙上之塔，難以為繼。因此，要想增強企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中長(cháng)期立于不敗之地，必須依靠不斷地提升管理水平來(lái)實(shí)現。

一是建立科學(xué)合理的制度。眾所周知，調結構從上到下都是一個(gè)有難度的大命題。國有熱電企業(yè)，往往會(huì )存在金字塔式的層級組織結構，機構龐大、效率不高、管理成本高，給企業(yè)應對復雜、多變的市場(chǎng)帶來(lái)了挑戰，亟需進(jìn)行組織制度創(chuàng )新。然而，集團化的管理，通常又需要上下級之間機構、崗位設置對等，有利于層級之間有效管控，看似留給企業(yè)騰挪的空間不大。但其實(shí)不然，企業(yè)可根據需要，通過(guò)設立臨時(shí)機構和兼職崗位，適當保持組織結構的柔性和適應性，最大程度保持組織結構的扁平化，以提高企業(yè)的應變能力。當然這都需要高素質(zhì)的人才同科學(xué)、合理的激勵機制相支撐。與此同時(shí)，熱電企業(yè)要建立并不斷完善各項管理制度，夯實(shí)“依法治企”的制度基礎，大力營(yíng)造內部照章辦事的氛圍，力求內部管理做到職責清晰明確、流程簡(jiǎn)單高效、激勵及時(shí)有力，這些是企業(yè)內部提升效率的基礎。

二是加強企業(yè)文化的建設。熱電企業(yè)面臨市場(chǎng)競爭，首先要樹(shù)立“人本和效率”的核心管理觀(guān)念，并在已有文化中盡快融入誠信與服務(wù)的價(jià)值觀(guān)，不斷概括和提煉富有個(gè)性、特色的企業(yè)精神。其次，要將企業(yè)文化融入企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節。將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jì)效與激勵之中，更好地促進(jìn)員工的工作積極性，培養向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。再次，要將企業(yè)文化與溝通機制相組合，創(chuàng )建和諧的工作環(huán)境，并為打造學(xué)習型的組織打下基礎。

三是引入知識管理的觀(guān)念。知識管理，就是用集體的智慧對知識進(jìn)行管理，為企業(yè)實(shí)現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，以便最有效地開(kāi)發(fā)、配置和利用知識資源。熱電企業(yè)首先要樹(shù)立尊重知識、尊重人才的正確導向，著(zhù)力構建學(xué)習平臺，創(chuàng )建學(xué)習型組織，逐步用網(wǎng)絡(luò )結構取代金字塔結構，實(shí)現結構的扁平化，提高知識交流的質(zhì)量;其次，要充分利用信息系統，建立知識分享機制，創(chuàng )建分享知識的文化與氛圍，以促進(jìn)企業(yè)的知識共享;再次，要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用好信息化手段，建立企業(yè)的知識數據庫，構建網(wǎng)絡(luò )，為知識的交流提供平臺。

四是加強成本管理與生產(chǎn)管理。在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中，強化成本管理是降低成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。熱電企業(yè)要逐步樹(shù)立以市場(chǎng)為導向，以銷(xiāo)定產(chǎn)，以經(jīng)濟效益最大化為目標的生產(chǎn)觀(guān)念，從源頭入手，加強燃料、物資、檢修、資金等重點(diǎn)環(huán)節成本控制，倡導大節約的理念，打造成本領(lǐng)先優(yōu)勢。此外，熱電企業(yè)要不斷加強生產(chǎn)管理和設備管理，千方百計提高機組可靠性和經(jīng)濟性，保證電能質(zhì)量，更好地適應競爭機制的需要。

總之，在電改不斷深化的新形勢下，熱電企業(yè)一定要樹(shù)立危機意識，不斷提升企業(yè)競爭力，推動(dòng)企業(yè)做大做強做優(yōu)，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。(大唐渭河熱電廠(chǎng)作者：郝振)