“現在做的太方便了，一次可以辦理很多業(yè)務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)和用電戶(hù)在這都能辦完。”剛在扎賚特旗政務(wù)大廳辦綜合窗口辦完過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)的周先生稱(chēng)贊道。目前，國網(wǎng)扎賚特旗供電公司與不動(dòng)產(chǎn)登記中心已實(shí)現“線(xiàn)上”聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)模式，真正做到“一件事、一次辦”。
按照之前聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)模式，群眾和企業(yè)在辦理產(chǎn)權登記的同時(shí)，填寫(xiě)聯(lián)合過(guò)戶(hù)信息表后，提交業(yè)務(wù)辦理需求，由不動(dòng)產(chǎn)登記中心一次性將客戶(hù)材料線(xiàn)下分享至電力窗口，電力窗口在收取相關(guān)證件信息后主動(dòng)發(fā)起過(guò)戶(hù)流程，為客戶(hù)完成業(yè)務(wù)辦理。
2022年，在國網(wǎng)興安供電公司的大力推動(dòng)下，打通與不動(dòng)產(chǎn)中心的網(wǎng)絡(luò )數據端口，實(shí)現不動(dòng)產(chǎn)和“電力”線(xiàn)上聯(lián)合過(guò)戶(hù)。目前，客戶(hù)在不動(dòng)產(chǎn)中心辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)時(shí)，工作人員會(huì )詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否電力過(guò)戶(hù)一起辦理，然后由不動(dòng)產(chǎn)中心工作人員在不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)管理系統將過(guò)戶(hù)信息發(fā)送至電力系統后，在供電公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應用系統觸發(fā)由政務(wù)服務(wù)平臺推送聯(lián)合過(guò)戶(hù)流程，電力工作人員即為客戶(hù)完成電力過(guò)戶(hù)流程，客戶(hù)無(wú)需在臨柜辦理電力過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)，截止目前，已經(jīng)辦理30余戶(hù)。
接下來(lái)，國網(wǎng)扎賚特旗供電公司持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，多措并舉探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新手段，深化“陽(yáng)光業(yè)擴”辦電服務(wù)，創(chuàng )新?tīng)I業(yè)廳服務(wù)升級，縱深推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)，通過(guò)“刷臉辦”“不動(dòng)產(chǎn)＋電力”等便民服務(wù)舉措為群眾解難題、辦實(shí)事，不斷提升人民群眾的“電力獲得感”和“服務(wù)滿(mǎn)意度”。
責任編輯： 江曉蓓
標簽：國網(wǎng)扎賚特旗供電公司
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