姜奇平：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心在于智慧化和服務(wù)化

編前語(yǔ)：國務(wù)院日前印發(fā)《中國制造2025》，部署全面推進(jìn)實(shí)施制造強國戰略。作為我國實(shí)施制造強國戰略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)，我們該如何正確看待這一綱領(lǐng)？又該如何看待當前制造業(yè)發(fā)展的動(dòng)力、阻力和潛力？新華網(wǎng)財經(jīng)特約相關(guān)領(lǐng)域知名專(zhuān)家作出權威解讀。

中國社科院信息化研究中心秘書(shū)長(cháng)姜奇平認為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)業(yè)態(tài)的升級，它的核心在于智慧化和服務(wù)化。另外，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，首先要解決誰(shuí)為主導的問(wèn)題。

無(wú)論是制造還是服務(wù)行業(yè)，添了現代兩個(gè)字不過(guò)是因為有了現代科學(xué)技術(shù)的支撐，如發(fā)達的通信方式，不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，信息化程度加強了，因此可以為這兩個(gè)行業(yè)增加了不少優(yōu)勢，就像物流行業(yè)，傳統物流和現代物流的主要區別就是信息化建設這塊。

這種解釋可以理解，但有問(wèn)題。因為“技術(shù)與現代制造業(yè)結合”就成了同語(yǔ)反復（技術(shù)與技術(shù)的制造業(yè)結合）。如果保持現代制造業(yè)的這種意思，“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等與現代制造業(yè)結合”，就只能是指這些技術(shù)的服務(wù)模式（如云計算轉化而來(lái)的云服務(wù)模式）與技術(shù)化的制造業(yè)的結合。這樣，“互聯(lián)網(wǎng)+”就可以作為新業(yè)態(tài)來(lái)理解。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)反映的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展大趨勢

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等反映的是全球范圍信息經(jīng)濟全面發(fā)展這樣一個(gè)大趨勢和工業(yè)業(yè)態(tài)升級的現實(shí)需求。

首先，我認為這些名為工業(yè)XX的趨勢，在本質(zhì)上是信息化現象，而不是工業(yè)化現象。就好比說(shuō)，有人把工業(yè)革命的某一段命名為農業(yè)4.0，只能理解為是用工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的方式搞農業(yè)，而不能理解為工業(yè)革命在本質(zhì)上只是一場(chǎng)農業(yè)革命。這涉及這場(chǎng)變革到底是體變，還是用變。

第二，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心，一是智慧化，二是服務(wù)化。

智慧化說(shuō)的是技術(shù)范式變化，帶來(lái)的是技術(shù)和生產(chǎn)力上的正反饋，指要素越復雜，決策的能力相對越高。例如大數據，可以做到數據越復雜（越Variety），洞察力相對越高。而不是工業(yè)生產(chǎn)力條件下，對付簡(jiǎn)單容易，對付復雜難。面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多變的市場(chǎng)，智慧化會(huì )使工業(yè)發(fā)生從遲鈍到靈活的轉變，提高復雜性條件下工業(yè)的響應市場(chǎng)的活力。

服務(wù)化說(shuō)的是商務(wù)范式變化，帶來(lái)的是成本上的范圍報酬遞增，指市場(chǎng)需求越復雜，成本反而相對越低。服務(wù)化對應的是產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)化是同質(zhì)化，服務(wù)化是差異化。過(guò)去工業(yè)和農業(yè)都是按產(chǎn)業(yè)化的方式發(fā)展，效率雖然提高，但附加值較低；工業(yè)一旦從產(chǎn)業(yè)化轉向服務(wù)化，可以從同質(zhì)化制造轉向差異化服務(wù)中獲得更高附加值。

而智慧化和服務(wù)化結合主要解決的問(wèn)題，是讓作用于提價(jià)競爭的差異化，從成本不經(jīng)濟，變?yōu)槌杀窘?jīng)濟。因為互聯(lián)網(wǎng)從長(cháng)遠看，更擅長(cháng)的是降低差異化的邊際成本，因此增值是它的最佳使勁和著(zhù)力方向。

第三，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)業(yè)態(tài)的升級。具體到工業(yè)發(fā)展上，要從產(chǎn)業(yè)化的業(yè)態(tài)，向服務(wù)化的業(yè)態(tài)發(fā)展。通俗講，未來(lái)趨勢在于象發(fā)展服務(wù)業(yè)那樣發(fā)展工業(yè)。

當前工業(yè)最大的現實(shí)需求就是從低附加值向高附加值升級。低附加值是同質(zhì)化造成的，高附加值必須走差異化的路。而服務(wù)業(yè)相對于制造業(yè)，就是提供差異化的產(chǎn)業(yè)。服務(wù)化因此可以理解為用差異化的思路來(lái)發(fā)展一產(chǎn)、二產(chǎn)和三產(chǎn)。其中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要指工業(yè)的服務(wù)化，即以服務(wù)化的思路來(lái)發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)，用發(fā)展三產(chǎn)的思路來(lái)發(fā)展二產(chǎn)。這是第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路的一個(gè)飛躍。又由于服務(wù)業(yè)存在“成本病”，服務(wù)化必須以智慧化的方式來(lái)做，也就是通過(guò)電腦加人腦，克服服務(wù)業(yè)“成本病”。這就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現實(shí)需求以及滿(mǎn)足這種需求的大思路。

中國如何成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的引領(lǐng)者

在談“哪些方面”的具體事情之前，首先要突出最重要的“一個(gè)方面”：發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，首先要解決誰(shuí)為主導的問(wèn)題。這個(gè)不明確，萬(wàn)事皆休。

中國的互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展很好，但與工業(yè)相比，還是小馬拉大車(chē)。這時(shí)最容易產(chǎn)生的觀(guān)念是，你雖然跑得快，但你這么小，憑什么來(lái)拉我？我稱(chēng)為“大車(chē)心態(tài)”。如果工業(yè)也象現在交通、金融、圖書(shū)、流通一樣，互聯(lián)網(wǎng)一拉他，他就亂叫，這樣不行，那樣“違法”，總之就是要原地撒潑耍賴(lài)，不思進(jìn)取，那工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)怎么可能進(jìn)行得下去？

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)達國家提法，我認為對中國來(lái)說(shuō)，不如叫“互聯(lián)網(wǎng)+”好，“互聯(lián)網(wǎng)+”在這里，就是“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”。代表以先進(jìn)的業(yè)態(tài)主導、帶動(dòng)、引領(lǐng)工業(yè)發(fā)展。

有人會(huì )講，中國的工業(yè)化5年后才基本完成，你互聯(lián)網(wǎng)現在憑什么要主導？我可以反駁說(shuō)，我國1962年提出“工業(yè)為主導”時(shí)，農業(yè)的相對現代化水平還不如現在的工業(yè)，工業(yè)不是一樣主導？這主要是認識問(wèn)題。如果總想著(zhù)落后，不思進(jìn)取，就沒(méi)有辦法了。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是要爭上游。必須得拿出點(diǎn)魄力來(lái)，否則什么事也干不成。

以上只是說(shuō)要跟上潮流，要想引領(lǐng)，那就是另一個(gè)問(wèn)題了，是要超車(chē)了?？赡懿豢赡?？我認為完全可能。但前提是觀(guān)念還要進(jìn)一步解放。不光要強調互聯(lián)網(wǎng)的主導性，還要琢磨互聯(lián)網(wǎng)的路子怎么走才能超過(guò)美國。

這件事我琢磨了很久，互聯(lián)網(wǎng)就是超車(chē)的一個(gè)例子?；ヂ?lián)網(wǎng)為什么能從跟隨，漸漸變成在某些領(lǐng)域引領(lǐng)世界潮流呢？客觀(guān)原因先不在這里分析，只提主觀(guān)原因，也就是人的因素。如果專(zhuān)講引領(lǐng)超車(chē)，中國有一個(gè)方面，可以同美國一爭。這就是比大眾創(chuàng )新。

中國有一種獨特的文化，也許我們身在其中沒(méi)有什么感覺(jué)。這就是“群眾路線(xiàn)”的傳統。從火夫慧能接了五祖衣缽，一直到王陽(yáng)明說(shuō)人人皆可為圣賢，中國一直有一種注重草根的傳統。諾貝爾獎得主費爾普斯在《大繁榮》中研究發(fā)現，決定三五百年這個(gè)級別的大繁榮的關(guān)鍵，在于有沒(méi)有草根創(chuàng )新的機緣。這演化出一種關(guān)于“夢(mèng)”（中國夢(mèng)或美國夢(mèng)）的隱喻。其實(shí)就是講無(wú)數象慧能、馬云這樣，原來(lái)什么也不是的人，最終有成就自己的機會(huì )。這樣的國家會(huì )成為引領(lǐng)性的國家。過(guò)去三五百年間只有英國和美國做到了，將來(lái)中國能不能做到？這是中國能否引領(lǐng)的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)的成功訣竅就在這里：由于爹不親，娘不管，造成了草根滿(mǎn)地瘋長(cháng)、野長(cháng)，從生物多樣性中產(chǎn)生出復雜性的進(jìn)化能力。中國人這種能力是無(wú)師自通的，只要不壓他，人人都有創(chuàng )造力。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的極致，不是要把工業(yè)搞成怎么樣就完了，工業(yè)只不過(guò)是由頭，就象“明鏡臺”一樣，關(guān)鍵是要激發(fā)出人的自性（如《易》中說(shuō)的生生之德，或現代漢語(yǔ)說(shuō)的“創(chuàng )新”）?；ヂ?lián)網(wǎng)帶動(dòng)工業(yè)發(fā)展，最終的形式，將看哪個(gè)國家可以分散地、而不是集中地，由最接近客戶(hù)的一線(xiàn)草根而不是控制中心的精英，從消費者出發(fā)而不是從生產(chǎn)者出發(fā)，以銷(xiāo)定產(chǎn)而不是以產(chǎn)定銷(xiāo)地搞產(chǎn)品服務(wù)和體驗。除了互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有什么機制有這樣廣大的社會(huì )動(dòng)員能力，能滿(mǎn)足工業(yè)從集中模式向分散模式的轉變所需要的無(wú)所不在的創(chuàng )新。

如果中國大眾創(chuàng )新的門(mén)檻比美國還要低，一線(xiàn)草根才能真正被激發(fā)出來(lái)，從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中就會(huì )產(chǎn)生百年級大繁榮的效果。