山東電力加強合作發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢便捷客戶(hù)服務(wù)

“不用上網(wǎng)，也不用到營(yíng)業(yè)廳，只要你在家打開(kāi)電視，就可以查詢(xún)到自家用電信息并交納電費了。”11月15日，國網(wǎng)山東省電力公司與山東廣電網(wǎng)絡(luò )有限公司舉行戰略合作協(xié)議簽約儀式，雙方將在用電信息采集、電費賬單推送、停電信息發(fā)布、電量電費查詢(xún)、電費繳納、節電科普與用電政策宣傳等六個(gè)方面開(kāi)展戰略合作，為全省廣大電力客戶(hù)帶來(lái)更加便捷的電力服務(wù)。

國網(wǎng)山東省電力公司是山東省最大的公共服務(wù)企業(yè)，供電區域15.7萬(wàn)平方公里、供電人口9579萬(wàn)，服務(wù)全省3620萬(wàn)電力客戶(hù)。公司歷來(lái)重視以科技創(chuàng )新助推營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，堅持以客戶(hù)需求為導向，為客戶(hù)提供了差異化、個(gè)性化、多樣化的智能用電互動(dòng)服務(wù)。山東廣電網(wǎng)絡(luò )有限公司屬?lài)兄匾歉晌幕髽I(yè)，有線(xiàn)電視用戶(hù)2000多萬(wàn)戶(hù)，是"亞洲第一、世界第二"大網(wǎng)，負責對全省廣播電視有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行建設、開(kāi)發(fā)、運營(yíng)和管理。同時(shí)，加快“三網(wǎng)融合”推進(jìn)步伐，大力發(fā)展互動(dòng)、互聯(lián)等增值業(yè)務(wù)。

此次雙方在國家加快推進(jìn)三網(wǎng)融合和智能電網(wǎng)蓬勃建設的背景下，舉行多方面的戰略合作，相互借鑒科學(xué)的管理經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)理念，充分發(fā)揮雙方在產(chǎn)品資源、市場(chǎng)渠道、新媒體技術(shù)等領(lǐng)域的現有優(yōu)勢，在更加廣泛的范圍內實(shí)現資源共享、優(yōu)勢互補，必將為全省電力客戶(hù)帶來(lái)更加方便、快捷的服務(wù)新體驗。