從能源、制造到機器人產(chǎn)業(yè)，京東AI采購管家助力AI應用規?；涞?

當前，我國加快建設全國統一大市場(chǎng)、深入推進(jìn)數智供應鏈行動(dòng)，打造智能經(jīng)濟新形態(tài)。AI等數智技術(shù)的深度滲透，正推動(dòng)政企采購邁入全新發(fā)展階段。傳統采購“價(jià)格、質(zhì)量、效率”的“不可能三角”難以適配發(fā)展需求，如何推動(dòng)采購部門(mén)從“成本中心”向“戰略?xún)r(jià)值中心”轉型，已成為政企突破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。

京東政企業(yè)務(wù)近期發(fā)布政企采購AI智能體“AI采購管家”，并深度嵌入京東慧采、京東企業(yè)購、京東內購等核心產(chǎn)品，上線(xiàn)首周即取得顯著(zhù)成效：服務(wù)超10萬(wàn)采購人、覆蓋4萬(wàn)余家企業(yè)客戶(hù)，驅動(dòng)政企采購端核心指標實(shí)現突破性?xún)?yōu)化——訂單處理效率提升200%、采購成本下降30%、合規風(fēng)險識別率提升至95%，成功將“AI+采購”從單點(diǎn)功能應用升級為全鏈路價(jià)值閉環(huán)，為政府和企業(yè)客戶(hù)構建“陽(yáng)光合規+降本增效”的數智采購供應鏈提供可復制的標桿方案。

“這不是簡(jiǎn)單的工具升級，而是行業(yè)運行邏輯的重構。”業(yè)內觀(guān)察人士指出，傳統采購是“人記規則、人找貨、人比價(jià)”，采購人員80%的時(shí)間消耗在重復操作上;如今則是“AI記規則、AI尋源、AI比價(jià)”，采購人員從“執行者”轉型為“策略者”——比如某企業(yè)采購經(jīng)理，過(guò)去每月需花一周核對清單，現在僅需1天查看AI生成的“性?xún)r(jià)比報告”，其余時(shí)間可用于分析員工偏好變化、優(yōu)化供應商結構等戰略問(wèn)題。

目前，這一智能體已打造超40個(gè)“AI+采購”場(chǎng)景化落地應用，覆蓋采購全流程中的尋源、選品、議價(jià)、下單、履約、結算、客服、售后、運營(yíng)等環(huán)節，同時(shí)在品牌商品管理、內部運營(yíng)、合規治理等領(lǐng)域深度嵌入AI能力，為零售、能源、制造、交通等行業(yè)的企業(yè)采購提供全鏈路數智化支撐。

雄偉精密工業(yè)集團曾長(cháng)期被選品困擾：“過(guò)去處理一份清單，少則兩三小時(shí)，多則半天。而且日用辦公用品種類(lèi)繁雜，經(jīng)常出現選好了加購卻沒(méi)庫存的情況。”該集團采購負責人表示。接入AI清單智選功能后，采購人員只需上傳線(xiàn)下需求單，AI便從上百萬(wàn)商品中精準匹配最優(yōu)資源，結合歷史采購數據、供應商績(jì)效生成推薦方案，將清單處理時(shí)間從小時(shí)級壓縮至分鐘級，匹配準確率提升至95%以上。

山東能源集團相關(guān)負責人透露，該集團近20萬(wàn)員工的福利采購涉及超百萬(wàn)個(gè)SKU，過(guò)去每逢節日，選品、比價(jià)、庫存管理都是“大工程”。引入京東AI比價(jià)工具后，系統可精準篩選“價(jià)低高動(dòng)銷(xiāo)”產(chǎn)品，不僅大幅提升工作效率，更顯著(zhù)提高員工兌換意愿。數據顯示，春節期間，該集團京東內購兌換GMV提升近4倍。

在機器人這一新興行業(yè)中，杭州至簡(jiǎn)動(dòng)力科技有限公司正面臨成長(cháng)型企業(yè)的典型困境：業(yè)務(wù)擴張迅猛，采購體系卻尚未完善。接入“AI貨比三家”工具后，采購人員只需一鍵導入清單，系統即可基于價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量、店鋪等多維度構建全面對比體系，不僅比價(jià)效率提升70%以上，還規避了“只看價(jià)格忽略服務(wù)”或“重視服務(wù)增加成本”的決策誤區，讓企業(yè)在初創(chuàng )階段便建立起合規、高效的采購管控機制，為后續發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。

從人工操作到數據驅動(dòng)，從經(jīng)驗判斷到智能決策，AI正將采購從“被動(dòng)執行”轉向“主動(dòng)預判”。此次京東“AI+采購”能力升級，讓800萬(wàn)政企客戶(hù)的采購流程因AI更高效、更透明、更智能，這或許就是智能經(jīng)濟新形態(tài)的生動(dòng)注腳。