以長(cháng)協(xié)為媒，筑起共贏(yíng)之路

“長(cháng)協(xié)合作不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)契約，而是穿越行業(yè)周期的‘諾亞方舟’。”山東能源集團兗礦煤化供銷(xiāo)公司決策層形成共識。

根據已簽訂的2026年度兗礦能源集團股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)兗礦能源)化工主要大宗產(chǎn)品長(cháng)期合作協(xié)議，其長(cháng)協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)量占產(chǎn)品總銷(xiāo)量的近70%，預計全年長(cháng)協(xié)創(chuàng )效3000萬(wàn)元。

面對大宗產(chǎn)品資源集中、部分產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩等復雜市場(chǎng)環(huán)境，兗礦煤化供銷(xiāo)公司以長(cháng)協(xié)合作為核心抓手，憑借戰略謀劃的決策力、服務(wù)深耕的軟實(shí)力和團隊攻堅的凝聚力，書(shū)寫(xiě)深耕市場(chǎng)、協(xié)同共贏(yíng)新篇章。

“早準變”筑牢產(chǎn)銷(xiāo)“壓艙石”

2026年，化工主要大宗產(chǎn)品產(chǎn)能增量較大，而下游企業(yè)普遍開(kāi)工率降低，供需矛盾加劇。面對嚴峻的市場(chǎng)形勢，兗礦煤化供銷(xiāo)公司確立“早準變”戰略總基調，為全年長(cháng)協(xié)工作錨定航向。

“早”字當頭，兗礦煤化供銷(xiāo)公司于去年三季度啟動(dòng)全面市場(chǎng)調研與數據推演，提前布局潛在合作。“準”字發(fā)力，通過(guò)深度復盤(pán)近三年市場(chǎng)數據，精準預判價(jià)格走勢與供需變化。“變”字破局，面對純苯等產(chǎn)品的壟斷困境，邀請大型貿易商參與競標，打破市場(chǎng)僵局。

長(cháng)協(xié)產(chǎn)品占七成的背后，是前瞻性戰略謀劃與精細化數據博弈的雙輪驅動(dòng)。兗礦煤化供銷(xiāo)公司通過(guò)鎖定優(yōu)質(zhì)貨源和供應渠道，確保魯南化工公司等核心生產(chǎn)單位生產(chǎn)線(xiàn)安全穩定運行;同時(shí)，通過(guò)貼心服務(wù)、個(gè)性化方案，向客戶(hù)傳遞共贏(yíng)誠意。

“我們不僅為自身降本，還努力構建健康的供應鏈生態(tài)。”正是這種格局，讓該公司在2026年成功優(yōu)化純苯等產(chǎn)品結算條款，讓企業(yè)與客戶(hù)雙方受益。

為擺脫對單一客戶(hù)的過(guò)度依賴(lài)，該公司著(zhù)力構筑多元化、抗風(fēng)險的供應鏈體系，培育第二梯隊、第三梯隊銷(xiāo)售渠道，形成頂層為核心戰略客戶(hù)、中層為優(yōu)質(zhì)貿易商、底層為潛力新興客戶(hù)的金字塔型健康生態(tài)。

“心換心”架起信任“連心橋”

“把客戶(hù)的事當成自己的事，才能讓長(cháng)協(xié)合作有溫度、有粘性。”在兗礦煤化供銷(xiāo)公司，這句話(huà)早已成為客戶(hù)服務(wù)團隊的行動(dòng)指南。

2025年8月，魯南化工公司己內酰胺系統突發(fā)波動(dòng)，過(guò)氧化物超標，不僅出貨受阻，還可能導致長(cháng)協(xié)客戶(hù)生產(chǎn)用料中斷。

危急時(shí)刻，兗礦煤化供銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)團隊第一時(shí)間與生產(chǎn)單位密切聯(lián)動(dòng)，果斷封存不合格原料，同時(shí)督促魯南化工公司24小時(shí)不間斷搶修，將檢測分析時(shí)間從2小時(shí)壓縮至1小時(shí)，合格產(chǎn)品單獨存放、專(zhuān)線(xiàn)輸送。經(jīng)過(guò)3個(gè)晝夜的奮戰，己內酰胺系統恢復正常生產(chǎn)供應，沒(méi)有影響下游客戶(hù)正常生產(chǎn)。

精細化服務(wù)往往藏在細節之中。某聚甲醛下游客戶(hù)因擴大生產(chǎn)，急需定制適配其倉儲貨架的專(zhuān)屬托盤(pán)。該公司銷(xiāo)售團隊僅用72小時(shí)便完成定制生產(chǎn)，按時(shí)送達客戶(hù)，最終促成長(cháng)期合作協(xié)議的簽訂。

價(jià)格不是打動(dòng)客戶(hù)的唯一籌碼。某聚甲醛潛在大客戶(hù)曾因其他供應商斷供和承運延誤造成損失，對長(cháng)協(xié)合同履約存疑。對此，兗礦煤化供銷(xiāo)公司銷(xiāo)售人員以誠動(dòng)人，先后提供近三年的履約率報告、應急供應預案，主動(dòng)邀請客戶(hù)實(shí)地考察倉儲物流基地，全程陪同講解、現場(chǎng)答疑，最終贏(yíng)得信任。該客戶(hù)簽訂的長(cháng)協(xié)采購量占聚甲醛長(cháng)協(xié)總量的12%。

“最自豪的不是談下合作訂單，而是用專(zhuān)業(yè)和真誠打破僵局后，對方說(shuō)出的那句‘佩服’。”兗礦煤化供銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)三部業(yè)務(wù)主管馬奔道出團隊攻堅的初心與堅守。

在客戶(hù)結構優(yōu)化過(guò)程中，面對部分老客戶(hù)的抵觸情緒，該公司團隊堅持“透明化溝通+利益共贏(yíng)”原則，一對一分析合作優(yōu)化空間;針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的顧慮，用過(guò)往履約率和應急保障案例打消疑慮，實(shí)現了客戶(hù)結構的平穩升級與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的持續匯聚。

“客戶(hù)圈”發(fā)展成“朋友圈”

“長(cháng)協(xié)合作的終極目標，是從‘零和博弈’走向‘共創(chuàng )共享的協(xié)同’。”為了履行好2026年度長(cháng)協(xié)合同，針對優(yōu)質(zhì)長(cháng)協(xié)客戶(hù)，兗礦煤化供銷(xiāo)公司推出專(zhuān)屬服務(wù)團隊、貨源承運優(yōu)先保障、行業(yè)信息共享三大升級舉措。己內酰胺板塊正是通過(guò)這些舉措深度綁定核心客戶(hù)，持續穩定創(chuàng )效，將服務(wù)優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢。

該公司堅持“信任是長(cháng)期效益的基石”理念。定價(jià)機制公開(kāi)透明，不搞暗箱操作;困難時(shí)期互相扶持，在市場(chǎng)波動(dòng)中與客戶(hù)共渡難關(guān);創(chuàng )新成果共同分享，結算方案升級等舉措帶來(lái)的成本節約，讓上下游均能受益。

品牌效應的持續釋放，正形成“品牌強—合作優(yōu)—效益好”的良性循環(huán)。2026年長(cháng)協(xié)合同的簽訂和履行，吸引了更多優(yōu)質(zhì)供應商主動(dòng)尋求合作。

兗礦煤化供銷(xiāo)公司總經(jīng)理李昌龍表示，該公司將持續深化與客戶(hù)及供應商的合作、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)與采購模式、優(yōu)化服務(wù)體系，與合作伙伴協(xié)同發(fā)展、共贏(yíng)未來(lái)。