“大功率電器要專(zhuān)插專(zhuān)用,不要在一個(gè)插座上使用多個(gè)大功率電器,以免過(guò)負荷導致用電事故,不要在開(kāi)關(guān)、插座附近放置易燃物品。”工作人員王怡說(shuō)。5月9日,國網(wǎng)蘭州新區供電公司工作人員到瑞嶺國際商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)展安全用電宣傳活動(dòng),向居民普及安全用電、科學(xué)用電小常識。
工作人員通過(guò)典型事例及生活中常見(jiàn)的問(wèn)題向廣大居民講解安全用電、節約用電、電力設施保護和電力法律法規等知識,切實(shí)提升居民們安全用電意識和自我保護意識。同時(shí),耐心解答居民關(guān)切的電費電價(jià)、線(xiàn)上交費等問(wèn)題,現場(chǎng)演示操作“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進(jìn)行戶(hù)號綁定和電費繳納等,發(fā)放安全用電宣傳冊,向客戶(hù)傳授節能用電小妙招,提升供電服務(wù)體驗。當天,工作人員累計發(fā)放安全用電資料60份,發(fā)放供電服務(wù)卡30張,解答用電疑問(wèn)12人次。“剛才這個(gè)小姑娘給我耐心講解了安全用電小常識,對我們在日常生活中安全用電十分有幫助,尤其是給我講到了‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP,用線(xiàn)上交費的方式購電真的很方便。”居民李女士說(shuō)道。
下一步,該公司將繼續秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,以群眾急難愁盼問(wèn)題為切入點(diǎn),為客戶(hù)提供更方便、更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),不斷提升人民群眾的電力獲得感、幸福感和安全感。(國網(wǎng)蘭州新區供電公司 王怡)
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