為了推動(dòng)黨建工作與電力服務(wù)的深度融合，國網(wǎng)山西省大同陽(yáng)高縣供電公司自今年3月以來(lái)，積極實(shí)施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”戰略，致力于提升服務(wù)品質(zhì)，不斷增強客戶(hù)的用電滿(mǎn)意度和獲得感。
國網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司堅決貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，把人民的需求放在首位，努力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。公司緊密?chē)@“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，深入踐行黨中央關(guān)于鄉村振興的指示精神，按照“鄉村振興、電力先行”的發(fā)展理念，充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)作用，為推動(dòng)鄉村電氣化水平的提升貢獻力量。
在這一過(guò)程中，公司黨委積極引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用。黨員們帶頭強化服務(wù)保障，優(yōu)化農村供電服務(wù)水平，選派優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員深入鄉村，確保電力服務(wù)能夠助力鄉村振興。同時(shí)，公司黨委還通過(guò)豐富支部“三會(huì )一課”、主題黨日等組織生活的內容，加強行風(fēng)教育，提升員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，陽(yáng)高縣供電公司在營(yíng)業(yè)廳、供電所等重要服務(wù)場(chǎng)所設立了黨員責任區和黨員示范崗。這些崗位的設立，不僅讓黨員在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、投訴管控、電費回收等工作中發(fā)揮了積極作用，更將“人民電業(yè)為人民”的宗旨落實(shí)到了具體工作中。此外，公司還抓實(shí)黨員責任區和示范崗的建設，深入開(kāi)展黨員承諾踐諾活動(dòng)，通過(guò)細化責任清單，確保每位黨員都能明確自己的職責和任務(wù)。
在“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的戰略指引下，陽(yáng)高縣供電公司不斷推行超前服務(wù)、暖心貼心服務(wù)。針對特殊人群和重點(diǎn)客戶(hù)，公司安排專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)，并定期回訪(fǎng)，以確保他們的用電需求得到滿(mǎn)足。這些舉措不僅樹(shù)立了企業(yè)的良好形象，也贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和信任。
下一步，國網(wǎng)山西省大同陽(yáng)高縣供電公司將繼續深化“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作要求。公司將圍繞政府關(guān)注、企業(yè)關(guān)切、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷充實(shí)服務(wù)內容，持續提升服務(wù)質(zhì)效。陽(yáng)高縣供電公司堅信，只有不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，才能為群眾提供更加無(wú)憂(yōu)的用電體驗，真正點(diǎn)亮他們的美好生活。（田融）
責任編輯： 江曉蓓
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