
一是苦練內功,加強員工培訓。及時(shí)總結客戶(hù)針對存款保險提出的各類(lèi)咨詢(xún)和問(wèn)題,不斷增強員工對于存保工作的應答水平和應急能力,完善并統一宣傳口徑,引導員工以簡(jiǎn)明準確、通俗易懂的方式宣傳存保知識,做好日常存款保險知識的宣講,切實(shí)讓客戶(hù)全面了解存款保險理念。
二是動(dòng)靜結合,提升網(wǎng)點(diǎn)宣傳。通過(guò)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所客戶(hù)展示區放置宣傳折頁(yè)、在營(yíng)業(yè)大廳顯著(zhù)位置張貼宣傳海報、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED多功能大屏上滾動(dòng)播放存款保險宣傳標語(yǔ)等方式,向客戶(hù)和社會(huì )公眾開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳工作,引導其正確保障自身合法權益。
三是拓寬渠道,擴大社區宣傳。深入基層開(kāi)展現場(chǎng)宣傳,在周邊社區發(fā)放宣傳折頁(yè),并針對存款保險知識尚有欠缺的““老”、“少”居民以及不同收入群體進(jìn)行重點(diǎn)介紹,細心回答來(lái)往居民提出的有關(guān)問(wèn)題,將“存保為民,儲戶(hù)放心”的理念深入普及到更大范圍的人群中。

下一步,進(jìn)出口銀行深圳分行將繼續加大存款保險的宣傳廣度和力度,與深圳同業(yè)眾志成城,共同捍衛每一位客戶(hù)的資金安全,為促進(jìn)地區金融穩定發(fā)展持續貢獻口行力量。
責任編輯: 江曉蓓