為深化職工訴求服務(wù)工作,著(zhù)力解決一線(xiàn)職工最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題,7月17日,國網(wǎng)白城供電公司城區輸變電運檢中心分工會(huì )主席帶領(lǐng)分工會(huì )委員深入一線(xiàn)班組詢(xún)訪(fǎng)職工訴求。
該中心自6月13日起,該中心分工會(huì )每周深入兩個(gè)生產(chǎn)一線(xiàn)班組,與職工面對面進(jìn)行溝通,引導職工重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工生活、個(gè)人權益、法律援助以及其他等方面提出急難愁盼事項,主動(dòng)傾聽(tīng)職工工作和生活中的需求,征求意見(jiàn)建議,加強人文關(guān)懷和心理疏導,為職工敞開(kāi)心扉、表達訴求、釋放壓力創(chuàng )造條件,確保職工訴求服務(wù)工作更有“溫度”。
在收集職工訴求建議工作過(guò)程中,該中心分工會(huì )充分整合各專(zhuān)業(yè)資源,做好訴求分類(lèi)整理,持續跟蹤督辦職工訴求辦理結果,切實(shí)解決職工訴求中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,努力做到“事事有回音、件件有落實(shí)”。截至目前,該中心已收集處理各類(lèi)職工訴求7件,對于本中心能夠解決的3件訴求納入工作計劃,其它4項上報上級公司工會(huì )共同努力解決,職工滿(mǎn)意率100%。
下一步,該中心分工會(huì )將持續拓寬職工訴求渠道,完善職工訴求服務(wù)體系建設,做好搭建職工“連心橋”工作,進(jìn)一步提升職工幸福感,努力營(yíng)造組織關(guān)心、管理者用心、職工知心的和諧發(fā)展氛圍,為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的保障。(耿旭坤)
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