5月17日，騰訊云生成式AI產(chǎn)業(yè)應用峰會(huì )現場(chǎng)，騰訊云與北京市燃氣集團有限責任公司（下稱(chēng)“北京燃氣”）簽署戰略合作協(xié)議。雙方將以數字技術(shù)在燃氣業(yè)務(wù)中的應用和創(chuàng )新為牽引，充分發(fā)揮北京燃氣在能源領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，結合騰訊云的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品能力，加速推動(dòng)北京燃氣數字化轉型升級。北京市燃氣集團有限責任公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理許彤，騰訊集團副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強見(jiàn)證簽約。
在“雙碳”政策以及“十四五”規劃的背景下，燃氣行業(yè)正迎來(lái)數智化轉型的浪潮。北京燃氣是北京市市屬?lài)衅髽I(yè)，負責京內外燃氣項目的投資、建設、運營(yíng)、服務(wù)，并圍繞燃氣產(chǎn)業(yè)鏈，參與上游資源開(kāi)發(fā)、長(cháng)輸管線(xiàn)及儲氣庫建設運營(yíng)，下游分布式能源、車(chē)用氣等業(yè)務(wù)，是覆蓋天然氣全產(chǎn)業(yè)鏈的能源企業(yè)。
騰訊云作為各行各業(yè)的數字化助手，近年來(lái)積極攜手業(yè)界生態(tài)伙伴，深入能源行業(yè)場(chǎng)景打造數字化解決方案，推動(dòng)行業(yè)和區域綠色低碳發(fā)展。目前，騰訊云在能源領(lǐng)域已服務(wù)20余家央國企和超過(guò)300家行業(yè)企業(yè)。
此次強強聯(lián)合，雙方將基于人工智能、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、數字孿生等前沿技術(shù)，面向生產(chǎn)運營(yíng)、企業(yè)安全、客戶(hù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理以及綜合能源供熱等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。
隨著(zhù)人工智能技術(shù)在能源領(lǐng)域的應用范圍日益廣泛，雙方將加強在人工智能算法、模型、平臺等領(lǐng)域的合作，推動(dòng)人工智能在燃氣行業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng )新應用，探索垂直行業(yè)大模型的落地路徑。如面向企業(yè)安全領(lǐng)域應用，雙方將基于人工智能、大模型等技術(shù)，幫助北京燃氣打造智能巡檢管理能力，實(shí)現巡檢效率提升并確保燃氣用戶(hù)的安全用氣。同時(shí)，借助騰訊電子簽、人臉核身等技術(shù)，實(shí)現線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理，大幅提升服務(wù)質(zhì)量。
釋放數據要素價(jià)值已成為行業(yè)共識，雙方將深化大數據領(lǐng)域的合作，深入整合和挖掘北京燃氣的數據資源，為燃氣行業(yè)的安全運營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)提供有力支撐。如面向生產(chǎn)運營(yíng)領(lǐng)域，雙方將依托物聯(lián)網(wǎng)、大數據、數字孿生等先進(jìn)技術(shù)，構建立體管道空間、物聯(lián)感知和仿真推演等能力，實(shí)現對燃氣傳輸的分析、預測、優(yōu)化以及閉環(huán)監控，提升燃氣輸配的安全性和應急響應速度。
高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)競爭的關(guān)鍵，騰訊云將通過(guò)連接的能力，與北京燃氣探索新的服務(wù)模式，構建靈活、分散的企業(yè)服務(wù)窗口，打造服務(wù)超級觸點(diǎn)。同時(shí)，借助騰訊客服機器人、騰訊地圖、企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、數智人等產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶(hù)提供精準個(gè)性化的服務(wù)體驗，并通過(guò)挖掘客戶(hù)價(jià)值，實(shí)現營(yíng)收的穩步增長(cháng)。
不僅如此，騰訊云將充分發(fā)揮其企業(yè)服務(wù)生態(tài)的優(yōu)勢，為北京燃氣打造一體化移動(dòng)辦公協(xié)同平臺，提升辦公效率和員工業(yè)務(wù)水平。同時(shí)借助騰訊云互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的能力，對燃氣安全的宣傳方法進(jìn)行創(chuàng )新，提高公眾對燃氣安全的認識和風(fēng)險防范意識。
值得一提的是，雙方還將深入挖掘可再生資源的潛力，為北京燃氣提供光伏、充電樁、綜合能源、節能改造、智能運營(yíng)等一體化解決方案。并利用騰訊自有園區，共同打造零碳智慧園區，為環(huán)保和可持續發(fā)展貢獻力量。
未來(lái)，隨著(zhù)雙方合作的不斷深化，騰訊云將持續創(chuàng )新技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，加速北京燃氣的數字化升級。同時(shí)不斷打磨技術(shù)，為能源行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，助力行業(yè)綠色低碳和高質(zhì)量發(fā)展。
油氣
京公網(wǎng)安備 11010802020613號