今年以來(lái),潤滑油產(chǎn)品隨著(zhù)全球原油價(jià)格上漲相繼進(jìn)入“漲價(jià)潮”。但“漲價(jià)潮”中,一些4S店以加注潤滑油為主要服務(wù)的潤滑保養套餐卻聲稱(chēng)“不漲價(jià)”。有關(guān)專(zhuān)家提示:消費者需警惕其中可能存在的“偷梁換柱”行為,即在不提高價(jià)格的同時(shí),可能更換了質(zhì)量較差的潤滑油。
進(jìn)入三月以來(lái),由于基礎油和添加劑等原材料價(jià)格的不斷上漲,國內外各大潤滑油品牌相繼宣布產(chǎn)品漲價(jià),甚至引發(fā)了4S店的一大波“囤貨潮”。受漲價(jià)影響,大部分4S店也跟隨潤滑油漲價(jià)幅度,調高了潤滑保養套餐的收費。然而,也有不少4S店以“不漲價(jià)”為噱頭,宣傳“超低價(jià)小保養”等潤滑油保養套餐,吸引消費者前來(lái)消費。
但實(shí)地走訪(fǎng)發(fā)現,部分“不漲價(jià)”的保養套餐看似為消費者提供了實(shí)惠,實(shí)則在養護中“暗藏玄機”。將原本的高品質(zhì)潤滑油悄悄更換為質(zhì)量較差的潤滑油,從而在不提高價(jià)格的同時(shí),保證自身的利潤。這種行為不僅損害了消費者的利益、侵犯了消費者的知情權,還可能對車(chē)輛的正常運行造成不良影響。
專(zhuān)家提醒:面對“不漲價(jià)但降質(zhì)”的潤滑油保養套餐,消費者應保持警惕,并采取以下措施:
了解潤滑油品牌:在選擇潤滑油保養套餐時(shí),消費者應了解所使用的潤滑油品牌和質(zhì)量??梢酝ㄟ^(guò)查詢(xún)官方網(wǎng)站、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士或查看消費者評價(jià)等方式,了解潤滑油的性能、口碑和價(jià)格等信息。應盡量?jì)?yōu)先選擇知名品牌旗下的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品。
對比價(jià)格與服務(wù):消費者在選擇4S店進(jìn)行潤滑油保養時(shí),應對比不同店鋪的價(jià)格和服務(wù)。如果某家店鋪的價(jià)格明顯低于其他店鋪,且聲稱(chēng)“不漲價(jià)”,那么消費者應更加警惕,以免遭遇“偷梁換柱”的陷阱。
要求查看油品:在進(jìn)行潤滑油保養時(shí),消費者可以要求查看所使用的潤滑油。如果發(fā)現油品顏色、氣味或包裝等方面存在異常,應及時(shí)向工作人員詢(xún)問(wèn)并核實(shí)。
保留相關(guān)證據:在進(jìn)行潤滑油保養后,消費者應保留相關(guān)證據,如發(fā)票、保養記錄等。一旦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或存在“偷梁換柱”的情況,可以及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴并維權。
面對潤滑油市場(chǎng)的漲價(jià)潮和4S店推出的“不漲價(jià)但降質(zhì)”的保養套餐,消費者應保持警惕,了解潤滑油品牌和質(zhì)量,對比價(jià)格與服務(wù),要求查看油品并保留相關(guān)證據。只有這樣,才能確保自己的利益不受損害,讓車(chē)輛得到更好的保養和維護。
責任編輯: 李穎