啟東供電助力“一件事一次辦”便民新舉措

“過(guò)去，辦理過(guò)戶(hù)手續需要分別前往供電營(yíng)業(yè)廳和自來(lái)水公司等多個(gè)地點(diǎn)，過(guò)程繁瑣且耗時(shí)。然而，現在的服務(wù)得到了極大的改善。只需前往一個(gè)窗口，就可以一次性完成水電氣的過(guò)戶(hù)手續，無(wú)需提交額外的資料，大大節省了我們的時(shí)間和精力。”4月8日上午，善成一村的孫女士在啟東市政務(wù)服務(wù)大廳的“安置房交付一件事”專(zhuān)窗，經(jīng)過(guò)工作人員的指導，從房屋計價(jià)到完成用電立戶(hù)，僅用了3個(gè)小時(shí)。

據悉，4月8日，啟東市政務(wù)服務(wù)大廳二樓不動(dòng)產(chǎn)南區“安置房交付一件事”專(zhuān)窗開(kāi)始正式啟用，為錦程佳苑、錦逸家園、科創(chuàng )嘉園東區、善成一村、錦瑞西區等安置戶(hù)提供了集中辦理安置結算、網(wǎng)簽合同、不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權證、稅費繳納、水電氣開(kāi)通等一站式服務(wù)。啟東市供電公司與開(kāi)發(fā)區緊密合作，為新一批安置房提供通電服務(wù)，確保用戶(hù)在辦理產(chǎn)證登記的同時(shí)能夠開(kāi)通用電或辦理過(guò)戶(hù)流程。

“一件事一次辦”是啟東市供電公司提升服務(wù)質(zhì)量和效率、進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。此前，該公司積極與不動(dòng)產(chǎn)登記中心合作，打破系統壁壘，實(shí)現聯(lián)合辦理過(guò)戶(hù)。在用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)權登記的同時(shí)，將用戶(hù)信息推送給供電業(yè)務(wù)受理平臺，用戶(hù)在完成產(chǎn)權變更的同時(shí)即可同步完成用電過(guò)戶(hù)，無(wú)需再次前往供電窗口提交申請。

“‘一件事一次辦’這樣的聯(lián)動(dòng)機制不僅減少了客戶(hù)的臨柜次數，解決了多次提交不動(dòng)產(chǎn)資料的問(wèn)題，還有效降低了紙張的使用頻率，減少了辦公用品消耗，有利于節能環(huán)保。”啟東市政府服務(wù)中心工作人員介紹。

下一步，國網(wǎng)啟東市供電公司將繼續關(guān)注民生用電業(yè)務(wù)，持續優(yōu)化線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)服務(wù)功能，深化政企協(xié)作，不斷提高“一件事一次辦”服務(wù)效率，為推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境的進(jìn)一步提升做出貢獻。(董佩磊)