加油站是油品零售行業(yè)最主要的生活化服務(wù)場(chǎng)景。隨著(zhù)油品零售行業(yè)需求增速趨緩，降價(jià)、油非互動(dòng)等傳統促銷(xiāo)模式已收效甚微。同時(shí)汽車(chē)電動(dòng)化快速崛起，國內外傳統燃油車(chē)銷(xiāo)售比重逐年下降，嚴重沖擊未來(lái)成品油消費市場(chǎng)。傳統加油站向新業(yè)務(wù)轉型，積極擁抱電氣化和智能化，成為必然趨勢。
伴隨著(zhù)5G時(shí)代的到來(lái)，以AI、物聯(lián)網(wǎng)、XR、大數據等為代表的新技術(shù)將會(huì )極大的改變人們的生活方式，新的應用場(chǎng)景如智慧零售，智慧機場(chǎng)，智慧園區等不斷涌現，給人民群眾生活帶來(lái)了極大便利。加油站作為城市生活的中心場(chǎng)景之一，仍然存在諸多痛點(diǎn)。根據統計，我國移動(dòng)支付滲透率已接近70%，加油站現金支付比例仍然高達60%。加油站安全管理效率也有提高的空間，隨著(zhù)邊緣智能，危險動(dòng)作識別等智能化技術(shù)的涌現，油站安全將會(huì )得到更好的保障，集中監控也將節省更多的人力，提升人均效率。
加油站以傳統成品油銷(xiāo)售為主，附帶零售、洗車(chē)等增值業(yè)務(wù)，但由于受政策、新能源、新技術(shù)影響，油品銷(xiāo)售增長(cháng)有限、非油品銷(xiāo)售比重較低、安監環(huán)保風(fēng)險較大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理困難。
低碳革命：實(shí)現2030年碳達峰、2060年碳中和成為國家戰略，構建清潔低碳、安全高效的能源體系是國家對能源行業(yè)發(fā)展的基本要求；亟待向多元化、低碳化、集成化的能源化工產(chǎn)業(yè)結構轉型，拓展新興業(yè)務(wù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式。
新能源沖擊：政策推動(dòng)、技術(shù)發(fā)展、綠色需求提升，電動(dòng)汽車(chē)發(fā)展勢頭迅猛，交通運輸行業(yè)面臨顛覆性改變；石油石化產(chǎn)業(yè)調整自身產(chǎn)業(yè)結構應對交通運輸行業(yè)對油品需求變化，加油站向綜合能源服務(wù)站（油、氣、氫、電、非）轉型。
市場(chǎng)競爭：市場(chǎng)化進(jìn)程加快，煉油和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)市場(chǎng)白熱化競爭成為常態(tài)，以"客戶(hù)體驗為中心"成為行業(yè)共識；油品消費低速增長(cháng)，出口規模受限，而產(chǎn)能持續增長(cháng)，油品供需矛盾加劇，利潤空間進(jìn)一步受到擠壓，油品銷(xiāo)售微利化。
新技術(shù)驅動(dòng)：數字技術(shù)正在重塑石油行業(yè)，5G，云計算，大數據、人工智能等技術(shù)逐步與生產(chǎn)、消費深度融合；把握變革趨勢和時(shí)間窗口才能通過(guò)數字技術(shù)實(shí)現提質(zhì)，降本，增效，提高自身競爭力，保障市場(chǎng)主導地位。
以"車(chē)主"為中心，推動(dòng)"人·車(chē)·生活"智慧型加油站建設
為了解決加油站在新形勢、新環(huán)境、新技術(shù)下面臨的上述問(wèn)題，需要把產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數據整合，通過(guò)大數據、物聯(lián)網(wǎng)等手段實(shí)現加油站的智能化運行，其本質(zhì)就是石油工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智慧加油站的建設。利用5G、云、AI、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)與石油生產(chǎn)相結合，為油氣生產(chǎn)實(shí)現少人、無(wú)人、增安、綠色、高效。
中石油全國有2.3萬(wàn)座加油站，中石化全國有3.1萬(wàn)座加油站，考慮上下游產(chǎn)業(yè)，整體智能化產(chǎn)業(yè)規?？蛇_百億以上。建設并運營(yíng)石油工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，既是落實(shí)黨中央國務(wù)院重大決策部署的具體行動(dòng)，也是保障能源安全的關(guān)鍵因素；既是助推能源低碳轉型的有力手段，也是滿(mǎn)足傳統能源行業(yè)向數智化轉型擴充新業(yè)態(tài)的訴求。
孵化相關(guān)行業(yè)標準，快速復制推廣：通過(guò)智慧加油站建設實(shí)踐孵化相關(guān)標準化方案，以及加油槍、通信協(xié)議、數據、人工智能等新技術(shù)的相關(guān)標準，依托能源集團互聯(lián)網(wǎng)平臺快速復制和推廣。
集約化、平臺化、高效率站級智能融合平臺：依托集團和行業(yè)標準，集約化、平臺化、高效、快速實(shí)現智慧加油站建設。
培養產(chǎn)業(yè)人才：提升產(chǎn)業(yè)周邊整體數字化智能化人才數量和質(zhì)量，提升行業(yè)數字化轉型整體認識和意識，助力產(chǎn)業(yè)變革和發(fā)展。
統一打造數字底座：統一接入生產(chǎn)設備OT、IT數據，消除數據孤島。各應用系統可通過(guò)云平臺使用標準接口獲取數據，大幅度提升對接效率。
增強智慧加油服務(wù)：基于統一的數字底座構建綜合安防、便捷通行、智慧辦公、智慧零售等應用子系統，且部署智能運營(yíng)中心IOC，滿(mǎn)足車(chē)主對加油站高效、便捷、舒適的要求，實(shí)現全程智能引導一鍵無(wú)感加油，增強車(chē)主服務(wù)體驗。
智慧加油站的建設，就是能源企業(yè)在終端實(shí)現數智化轉型的重要步驟和途徑，也是傳統能源企業(yè)積極擁抱"新能源"的有力舉措。未來(lái)加油站將發(fā)展成為"油氣氫電服"的"綜合能源站"。加油站的運營(yíng)也并不是簡(jiǎn)單的加油站運營(yíng)順承，更多的是需要在原有運營(yíng)體系的基礎上發(fā)展出來(lái)的一種與數字化應用場(chǎng)景相契合的綜合運營(yíng)體系。目前，數字化已經(jīng)可以由市場(chǎng)驅動(dòng)，行業(yè)共識已形成。一套集成系統或者一個(gè)APP，既可以幫助傳統企業(yè)節省人力成本，還可以提高運營(yíng)效率。
綜合能源服務(wù)不僅運營(yíng)的能源品類(lèi)增多、服務(wù)方式更豐富，同時(shí)伴隨著(zhù)更加復雜和困難的安全、運營(yíng)、管理，是傳統加油站由內到外的系統升級。未來(lái)，5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等現代信息技術(shù)將廣泛應用于智慧油站。加油站經(jīng)營(yíng)中用能的綠色、低碳化將提速，智能化全功能加油站數量將明顯增加。
未來(lái)的加油站，是顏值和內涵并存，技術(shù)和體驗互融的綜合能源港。這里不僅能夠實(shí)現綠色低碳清潔，還是科技的化身，能夠成為每一個(gè)車(chē)主體驗服務(wù)放松身心的"儲能站"。（投稿人：李專(zhuān)）
油氣
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