國網(wǎng)贛州市定南縣供電公司：用心勤走訪(fǎng)服務(wù)到萬(wàn)家

“這幾天家里的取暖設備長(cháng)時(shí)間開(kāi)著(zhù)，擔心線(xiàn)路會(huì )不會(huì )有問(wèn)題，就想找人看看，沒(méi)想到今天你們就來(lái)了。”12月26日，家住定南縣老城鎮村民廖先生對前來(lái)上門(mén)進(jìn)行安全用電服務(wù)的國網(wǎng)贛州市定南縣供電公司工作人員說(shuō)道。

隨著(zhù)氣溫持續下降，居民家中的電取暖設備陸續啟動(dòng)，為保證今冬明春電力可靠供應，定南公司組織工作人員對轄區內的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行分片、分段巡查，增加夜巡、特巡次數，跟蹤監測重載配電線(xiàn)路和配電變壓器，監測配網(wǎng)負荷變化情況，同步做好應對措施，確?？蛻?hù)正常生活用電。同時(shí)，該公司還不定期開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，對冬季取暖設備所使用的開(kāi)關(guān)、插板、漏電保護器等設施進(jìn)行詳細檢查，還主動(dòng)了解客戶(hù)用電需求，耐心講解用電過(guò)程中存在的用電問(wèn)題。

據悉，為了保障今冬明春可靠用電，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患，該公司緊密結合冬季時(shí)節電網(wǎng)運行的特點(diǎn)，提前部署精密策劃，對線(xiàn)路和設備的薄弱環(huán)節開(kāi)展重點(diǎn)排查工作，立足“設備零缺陷、用電零隱患”的原則，把電力保障服務(wù)延伸到供電末端，做到設備零缺陷運行、辦電零距離服務(wù)，組織人員對轄區范圍內電力設施精心巡檢，重點(diǎn)對10千伏干線(xiàn)、臺區支線(xiàn)和0.4千伏線(xiàn)路進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題立即組織處理，保證電力線(xiàn)路安全暢通。

下一步，該公司將通過(guò)冬季返鄉人員用電負荷預測，隨時(shí)關(guān)注用電設備安全運行情況，確保用戶(hù)今冬明春用電無(wú)憂(yōu)。(姚花敏)