國家郵政局：10月中國快遞發(fā)展指數為383.5 同比提升7.1%

11月10日，國家郵政局2023年10月中國快遞發(fā)展指數報告。經(jīng)測算，2023年10月中國快遞發(fā)展指數為383.5，同比提升7.1%。其中發(fā)展規模指數、服務(wù)質(zhì)量指數、發(fā)展能力指數和發(fā)展趨勢指數分別為445.2、582.2、228.2和68，同比分別提升14.4%、1.7%、9.1%和2.4%。10月，行業(yè)保持較快增長(cháng)，市場(chǎng)規模持續擴大，時(shí)限水平穩步提升，運能保障有所增強，為迎接行業(yè)旺季奠定良好基礎，為促進(jìn)經(jīng)濟恢復增長(cháng)提供堅強支撐。

 

10月，快遞發(fā)展規模指數為445.2，同比提升14.4%。從分項指標看，預計10月，快遞業(yè)務(wù)量收同比增速均將超20%。10月上旬，行業(yè)規模穩步擴張，單日業(yè)務(wù)量逐日提升。中下旬，牛羊肉、海鮮、水果等時(shí)令產(chǎn)品寄遞服務(wù)需求增加，疊加“雙11”促銷(xiāo)預熱，行業(yè)持續高位運行，日均業(yè)務(wù)量4億件左右。截至10月23日，年快遞業(yè)務(wù)量累計突破千億件，連續3個(gè)月業(yè)務(wù)量超110億件，單月業(yè)務(wù)增量有望超20億件，行業(yè)發(fā)展動(dòng)力強勁，促進(jìn)消費保障有力。

 

10月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數為582.2，同比提升1.7%。從分項指標看，快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度預計為83.1分，同比提升0.7分。重點(diǎn)地區72小時(shí)準時(shí)率預計為83.7%，同比提升5.4個(gè)百分點(diǎn)。一方面，寄遞服務(wù)優(yōu)化升級?？爝f企業(yè)不斷完善服務(wù)體系，積極打造“旅游+快遞”服務(wù)產(chǎn)品，便利游客假期輕松出行。聚焦消費者關(guān)注的服務(wù)領(lǐng)域，推出“1小時(shí)未取件必賠”“全程超時(shí)必賠”及“派送不上門(mén)必賠”等服務(wù)承諾，積極增強消費者寄遞安全感。另一方面，寄遞時(shí)限不斷縮短?？爝f企業(yè)在持續的基礎設施建設加持下，網(wǎng)絡(luò )效能穩步增強，時(shí)效履約能力得到提升。

10月，快遞發(fā)展能力指數為228.2，同比提升9.1%。發(fā)展能力的提升主要體現在：一是航空寄遞網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步優(yōu)化。行業(yè)自有航空公司新增全貨機兩架，新開(kāi)“鄂州=新加坡”“鄂州=吉隆坡”“鄂州=大阪”“南京=達卡”等國際航線(xiàn)，亞洲航空寄遞網(wǎng)絡(luò )布局進(jìn)一步優(yōu)化。二是樞紐集散能力有所增強?？爝f企業(yè)啟動(dòng)運營(yíng)石家莊跨境電商中心，投產(chǎn)建設安徽現代智慧物流綜合產(chǎn)業(yè)園、貴州黔北轉運中心、南昌轉運中心、黑河分揀中心、蘭州和天津智能產(chǎn)業(yè)園等設施，在多地推動(dòng)分揀中心自動(dòng)化改造，中轉分撥能力不斷加強。三是跨境服務(wù)水平穩步提升?？爝f企業(yè)積極打造智能履約系統，加強跨境包裹同倉、跨倉匯集，有效解決跨境賣(mài)家庫存難題。在中國港澳臺地區、新加坡和馬來(lái)西亞等地推出包郵、包退等多樣服務(wù)，為消費者提供全鏈路跨境電商物流服務(wù)，綜合寄遞服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

10月，發(fā)展趨勢指數為68，同比提升2.4%。預計11月旺季期間，行業(yè)憑借強大運能保障，深化產(chǎn)業(yè)協(xié)同，滿(mǎn)足增量需求，市場(chǎng)規模將實(shí)現新突破。