動(dòng)力電池質(zhì)量問(wèn)題7日內包退換！新能源汽車(chē)新“三包”政策2022年起實(shí)施

所謂三包政策，即“包修、包換、包退”。但在現實(shí)情況中，很多消費者并不了解三包政策，加之不少零售商愛(ài)鉆政策空子，給普通消費者的維權增加了難度。7月26日，國家市場(chǎng)監督管理總局正式頒布了《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責任規定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》)，并宣布該規定將于2022年1月1日起施行。

《規定》對“退/換車(chē)”作出了新的規定：家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內，因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅動(dòng)電機或者其主要零部件的，可免費更換或者退貨;家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)，因質(zhì)量問(wèn)題出現轉向系統失效、制動(dòng)系統失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，可免費更換或者退貨。

此外，《規定》還對家用汽車(chē)產(chǎn)品在三包有效期內的更換或者退貨作出了更加詳細的說(shuō)明，出現以下情形的，銷(xiāo)售者應當更換或者退貨：

1、因嚴重安全性能故障累計進(jìn)行2次修理，但仍未排除該故障或者出現新的嚴重安全性能故障的;

2、發(fā)動(dòng)機、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅動(dòng)電機因其質(zhì)量問(wèn)題累計更換2次，仍不能正常使用的;

3、發(fā)動(dòng)機、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅動(dòng)電機、轉向系統、制動(dòng)系統、懸架系統、傳動(dòng)系統、污染控制裝置、車(chē)身的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計更換2次，仍不能正常使用的;

4、因質(zhì)量問(wèn)題累計修理時(shí)間超過(guò)30日，或者因同一質(zhì)量問(wèn)題累計修理超過(guò)4次的。