很高興有機會(huì )跟大家報告我們對中國品牌出海的調研成果以及相關(guān)的心得。我們現在處在出海的大時(shí)代。在中國最早出現內卷的行業(yè)是家電行業(yè)，通過(guò)出海，家電業(yè)實(shí)現了生存和發(fā)展?，F在面臨的新形勢更加復雜，受地緣政治影響，出海之路遇到各種各樣的障礙。今天更多跟大家探討的是如何在海外建立信任的體系，因為通過(guò)一系列調研發(fā)現，出海企業(yè)面臨的挑戰不是技術(shù)升級迭代，而是來(lái)自于文化、人才和政策合規方面的挑戰。
首先我們要承認中美戰略對抗未來(lái)會(huì )成為常態(tài)，對世界經(jīng)濟的格局會(huì )產(chǎn)生巨大的影響。當然大多數的受眾認為美國依然還是世界老大，但在很多的市場(chǎng)，大家認為中國和美國旗鼓相當。
多數新興市場(chǎng)的受訪(fǎng)者認為中國可以給他們帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益，出海的決策也可以提供一個(gè)借鑒，所以很多東南亞的國家、中東和南美的國家認為中國和他們可以走得更近一些。
我們從2019年開(kāi)始做調研，從各方面的反饋來(lái)講，大家認為中國在過(guò)去五年，在政治、經(jīng)濟、科技領(lǐng)域方面的實(shí)力在不斷地上升，特別是新興市場(chǎng)的受訪(fǎng)者認為中國在科技領(lǐng)域超過(guò)了美國。
關(guān)于對未來(lái)十年的預期應該是繼續看好中國，感覺(jué)在全面崛起的同時(shí)，特別在經(jīng)濟和科技領(lǐng)域會(huì )超越美國。
很遺憾地講，雖然國力在不斷提升，海外公眾對中國的好感度卻在下滑。但多數市場(chǎng)認為應該跟中國繼續保持緊密的經(jīng)濟和貿易合作，避免在一些有政治分歧的領(lǐng)域來(lái)挑戰中國，當然除了美國之外。
對于中國投資的歡迎度大家也可以看到有很大的區別，特別在一些新能源領(lǐng)域，對中國是排斥的態(tài)度，設置了很多的門(mén)檻，這方面操作的難度會(huì )越來(lái)越大。對中國資本投資消費品領(lǐng)域或者沒(méi)有敏感度的領(lǐng)域，接受度更高。對基礎設施、汽車(chē)、航空、人工智能來(lái)講，新興市場(chǎng)的歡迎度會(huì )更高。
國際上對中國企業(yè)的好感指數和對國家的好感指數是一致的，我們無(wú)論出去到哪個(gè)市場(chǎng)，貼的都是中國的標簽，大家要對差異化認知保持清醒的認識。
我們對一些中國的品牌也做了一些比較。從中有一個(gè)重要的發(fā)現，企業(yè)透明度變得越來(lái)越重要，大家對一個(gè)企業(yè)如果了解更多，對好感度、信任度會(huì )明顯地提高。如何提升信任度？我們也做了更細致的分析，排在前列的是公司治理。技術(shù)可靠、產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)到位等硬的指標已經(jīng)沒(méi)有那么重要，反而軟性的指標，公司治理、公司透明度，管理層在全球是不是能夠積極地參與一些討論和發(fā)言，在各地開(kāi)展一些社會(huì )影響力項目變得越來(lái)越重要。這里面回避不了的課題是ESG（環(huán)境、社會(huì )及公司治理），到底ESG是不是能夠幫助我們有效地建立信任度，實(shí)際上還是很關(guān)鍵的。各個(gè)國家對ESG傳播、ESG方面的表現給予了很高的期待。
現在國際市場(chǎng)變得越來(lái)越復雜，我們現在都在講“一國一策”，很難有一個(gè)整體的海外策略，更多看每個(gè)市場(chǎng)具體的情況，對有些風(fēng)險進(jìn)行足夠的預防。另外如何增強企業(yè)的形象傳播很重要，如何講述企業(yè)的亮點(diǎn)和品牌的故事變得越來(lái)越重要。
政策與經(jīng)濟
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