推智能用電小區試點(diǎn) 電力公司為民提高生活質(zhì)量

昨天,國家電網(wǎng)天津市電力公司向社會(huì )推出"天津電力心連心工程"2010年十二項優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。這是該公司2006年啟動(dòng)"天津電力心連心"工程以來(lái),連續第5年推出相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。

2010年推出的十二項新舉措包括:1.加快智能化電網(wǎng)建設,提高電網(wǎng)供電能力。2.開(kāi)展智能用電小區試點(diǎn)建設,服務(wù)居民高品質(zhì)生活。3.建立"VIP客戶(hù)俱樂(lè )部",與客戶(hù)結成合作共贏(yíng)伙伴關(guān)系。4.推行星級營(yíng)業(yè)廳服務(wù),建設示范智能營(yíng)業(yè)廳。5.推廣多媒體自助終端,提供更便捷的購電交費服務(wù)。6.拓展客戶(hù)溝通渠道,推出短信服務(wù)業(yè)務(wù)。7.建設供電服務(wù)社區示范點(diǎn),為百姓生活提供便捷。8.奉獻清潔能源,建設環(huán)保節約型社會(huì )。9.繼續實(shí)施"轉供電"改造,促進(jìn)和諧社會(huì )建設。10.延伸市容環(huán)境綜合整治成果,不斷提升社區照明水平。11.開(kāi)展配電自動(dòng)化試點(diǎn)建設,提高地區供電可靠性。12.加快農村中低壓配網(wǎng)改造,服務(wù)城鄉一體化發(fā)展。

據了解,2009年,國家電網(wǎng)天津市電力公司繼續推行全面社會(huì )責任管理,協(xié)調推進(jìn)電網(wǎng)和經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展。一年來(lái),天津市電力公司積極應對國際金融危機,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),貫徹落實(shí)天津市委市政府"保增長(cháng)、渡難關(guān)、上水平"的總體部署。圓滿(mǎn)完成了國慶60周年電力保障任務(wù),天津主電網(wǎng)經(jīng)受住了歷史罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨、暴風(fēng)雪等惡劣天氣的考驗,確保了安全可靠運行和全市正常供電。

一年來(lái),天津市電力公司加快電網(wǎng)建設和改造,提高電網(wǎng)供電能力。2009年,新增變電容量559.67萬(wàn)千伏安,線(xiàn)路長(cháng)度1056.67公里。編制出臺了《天津電網(wǎng)智能化規劃報告(初稿)》。市政府提供2億元無(wú)息貸款,10個(gè)區縣累計設立電網(wǎng)發(fā)展基金2.09億元,貸款貼息到位3043萬(wàn)元,為全國電網(wǎng)系統政企合作,攜手共贏(yíng)發(fā)揮了積極的示范作用。天津市電力公司主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)項目,促進(jìn)地區經(jīng)濟發(fā)展。免費開(kāi)展前期咨詢(xún),加快大電力客戶(hù)新裝速度。搭建客戶(hù)內部工程延伸服務(wù)平臺,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。