6月3日,國家糧食和物資儲備局山西局四七六處代表帶著(zhù)一面“保糧儲用電安全,護儲地共建通渠”的錦旗送到國網(wǎng)孝義市供電公司,對該公司提供的優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)表示由衷的感謝。
國儲山西局四七六處是一個(gè)位于山西省孝義市的國家儲備基層單位,負責糧食或其他戰略物資的儲備和管理等職責,而該單位接入電源國儲專(zhuān)線(xiàn)于2000年建成,已有25年的運行歷史,其橫擔支架、線(xiàn)路、電纜等電力設施均有不同程度的老化,對供用電安全性和可靠性都帶來(lái)嚴重考驗。在了解到企業(yè)需求后,孝義公司迅速響應,主動(dòng)延伸供電服務(wù),第一時(shí)間安排營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)對接,詳細了解企業(yè)用電需求和規劃,組織公司營(yíng)銷(xiāo)、運檢等專(zhuān)業(yè)人員多次實(shí)地勘察,提供專(zhuān)業(yè)接火方案,指導幫助該企業(yè)優(yōu)化電力線(xiàn)路,排查電力隱患,升級改造電力設施,徹底解決其供電容量不足、設備老化、供電可靠性差等問(wèn)題。同時(shí),為加快企業(yè)辦電速度,該公司開(kāi)辟“綠色通道”,簡(jiǎn)化辦事流程,協(xié)助用戶(hù)準備相關(guān)報裝資料,確保全流程辦電跟蹤服務(wù),高效推進(jìn)。
“供電公司服務(wù)真是太貼心了,整個(gè)電力接入過(guò)程都非常順利,徹底解決了我們單位的供電可靠性問(wèn)題。”國儲山西局四七六處負責人說(shuō)到。
一面錦旗,不僅承載著(zhù)企業(yè)對孝義供電公司的工作認可,更代表者沉甸甸的責任與使命。下一步,該公司將始終秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,不斷創(chuàng )新服務(wù)舉措,優(yōu)化提升供電質(zhì)量和服務(wù)水平,全力護航企業(yè)用上安全電、舒心電、放心電。(鄧步攀)
責任編輯: 江曉蓓
標簽:國網(wǎng)山西孝義供電公司