本網(wǎng)訊 3月14日,國網(wǎng)蘭州新區供電公司的電費賬務(wù)員走進(jìn)德威華泰科技股份有限公司,開(kāi)展了一場(chǎng)深入細致的現場(chǎng)服務(wù),為企業(yè)解決電費賬務(wù)相關(guān)問(wèn)題,獲得企業(yè)高度認可。
在服務(wù)過(guò)程中,電費賬務(wù)員首先與企業(yè)負責人及財務(wù)人員進(jìn)行了面對面交流,詳細了解企業(yè)的用電規模、生產(chǎn)規律以及電費繳納情況。針對企業(yè)提出的電費明細不夠清晰、峰谷電價(jià)時(shí)段劃分不太理解等問(wèn)題,電費賬務(wù)員拿出相關(guān)資料宣傳冊,結合企業(yè)實(shí)際用電數據,進(jìn)行了認真細致的講解。
為確保企業(yè)電費賬目準確無(wú)誤,電費賬務(wù)員還仔細核對了企業(yè)近幾個(gè)月的電費賬單,對每一項費用構成進(jìn)行了逐項梳理。此次現場(chǎng)服務(wù)不僅解決了企業(yè)當前面臨的電費賬務(wù)疑惑,還為企業(yè)提供了優(yōu)化用電成本的建議。電費賬務(wù)員根據企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),建議調整部分生產(chǎn)環(huán)節的用電時(shí)間,充分利用低谷電價(jià)時(shí)段,幫助企業(yè)節約電費支出。
德威華泰科技股份有限公司負責人表示:“供電公司的服務(wù)貼心到位,電費賬務(wù)員主動(dòng)上門(mén),讓我們對電費支出更加清楚明白,也幫我們找到了降低成本的好辦法,為企業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)力。”
一直以來(lái),國網(wǎng)蘭州新區供電公司始終堅持以客戶(hù)為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。此次電費賬務(wù)員深入企業(yè)開(kāi)展現場(chǎng)服務(wù),是該公司踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的生動(dòng)體現。未來(lái),該公司將繼續關(guān)注企業(yè)需求,持續優(yōu)化服務(wù)舉措,為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻注入源源不斷的電力動(dòng)能。