國網(wǎng)科爾沁區供電公司：精準監督“三零”服務(wù)　持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

“各種相關(guān)配套資料要詳實(shí)準確,請提供今年小微企業(yè)160千瓦及以下高壓接入情況報備清單。”3月6日,國網(wǎng)科爾沁區供電公司紀委到大林中心供電營(yíng)業(yè)所開(kāi)展“三零”服務(wù)專(zhuān)項監督檢查。

低壓小微企業(yè)用電報裝“三零”,即“零上門(mén)、零審批、零投資” 服務(wù),是實(shí)實(shí)在在的惠民政策?？茀^公司紀委立足監督職責,督促專(zhuān)業(yè)部門(mén)按相關(guān)要求全面落實(shí)低壓業(yè)擴報裝廉潔要求,及時(shí)傳達宣貫上級紀委關(guān)于開(kāi)展“三零”服務(wù)監督檢查的工作安排和相關(guān)要求,強化組織領(lǐng)導,切實(shí)督促分管領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)部、供電所負責人履行自查“第一責任人”責任,督促開(kāi)展內部自查,壓緊壓實(shí)責任。

立足監督的職責定位,科區公司紀委深入各營(yíng)業(yè)廳、供電所,采用查看客戶(hù)報裝資料、詢(xún)問(wèn)經(jīng)辦人員、查看系統流程等方式,對“三零”服務(wù)是否告知到位,客戶(hù)提交的申請高壓接入承諾書(shū)是否真實(shí),是否存在隱瞞、欺騙、弄虛作假情況,采用高壓接入是否及時(shí)向省市公司報備及理由是否充分等問(wèn)題開(kāi)展監督檢查。

下一步,科區公司紀委將持續發(fā)揮監督職責,聚焦廣大客戶(hù)關(guān)心的民生項目,繼續深入開(kāi)展“三零”服務(wù)監督檢查,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,全面提升用戶(hù)“獲得電力”滿(mǎn)意度。(作者:呂鋼)