國網(wǎng)承德縣供電公司：宣傳走訪(fǎng)護航高溫天氣用電安全

“暑伏高溫天氣居多，家里空調、熱水器這些大功率設備使用頻率偏高，這個(gè)小畫(huà)冊詳細標注了這些家用電器使用注意事項，家里用電有問(wèn)題也可以隨時(shí)打上面的報修電話(huà)。”7月29日，國網(wǎng)承德縣供電公司三溝供電所組織員工分組開(kāi)展安全用電宣傳進(jìn)鄉村活動(dòng)，在岔溝村，供電所員工王九龍、劉永順向村民介紹夏季安全用電常識。

進(jìn)入暑期，天氣變化無(wú)常，極端天氣下可能造成電力線(xiàn)路、設備故障停電，為營(yíng)造溫馨和諧的安全用電環(huán)境，國網(wǎng)承德縣供電公司嚴抓設備管理、人員安全、有序用電，積極對接用戶(hù)，采取設站點(diǎn)、掛條幅、入戶(hù)走訪(fǎng)等多種形式，廣泛宣傳安全用電知識，指導客戶(hù)正確使用各類(lèi)用電設備，向用戶(hù)介紹用電的安全注意事項以及預防發(fā)生觸電事故的措施，發(fā)放安全用電宣傳冊。入戶(hù)排查客戶(hù)內部用電安全隱患，開(kāi)展對客戶(hù)內部線(xiàn)路檢修、漏電保護器更換、戶(hù)內漏電點(diǎn)巡檢等延伸服務(wù)措施，以實(shí)際行動(dòng)零距離服務(wù)客戶(hù)、解決客戶(hù)用電訴求，全力護航高溫天氣安全可靠用電。

截至目前，該公司累計走訪(fǎng)44個(gè)行政村，發(fā)放夏季安全用電宣傳資料700余份，協(xié)助客戶(hù)解決自有產(chǎn)權安全用電隱患77處。下一步，該公司將持續開(kāi)展形式多樣的現場(chǎng)服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)訴求全部在“服務(wù)網(wǎng)格”內解決，全面提升公司供電服務(wù)質(zhì)效。（蘇曉明）