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			              成都市電力進(jìn)網(wǎng)入格覆蓋率達100%               
        
            
                        
            
        2024-05-13 09:22:08
              
                                          成都日報錦觀(guān)              			   

               　
              作者：
                            記者 楊甦   
        
          
        
		  
		  
		  
        
		  
          
        
            



                        
        
						                    近日，錦江區水碾河路南社區“蜂巢”服務(wù)牌中，又新增了一個(gè)標簽——“供電客戶(hù)經(jīng)理薛剛”。作為電力工作者，他進(jìn)入“蜂巢”展示平臺后，可以直接、及時(shí)地響應居民任何用電問(wèn)題。今年3月，成都在全省率先聯(lián)合發(fā)布《全市燃氣電力專(zhuān)業(yè)力量進(jìn)網(wǎng)入格工作方案》，國網(wǎng)成都供電公司積極響應，將供電客戶(hù)經(jīng)理（電力網(wǎng)格員）全面融入“微網(wǎng)實(shí)格”治理體系，實(shí)現政企“兩個(gè)網(wǎng)格”調度聯(lián)動(dòng)，打通了供電服務(wù)的“最后一米”。

         
        

        昨日，記者從國網(wǎng)成都供電公司獲悉，自全面開(kāi)展“社（村）網(wǎng)共建”電力進(jìn)網(wǎng)入格工作以來(lái)，該公司已將2200余名客戶(hù)經(jīng)理按網(wǎng)格劃分至2364個(gè)社區和227個(gè)鄉鎮，融入“微網(wǎng)實(shí)格”治理體系和“蜂巢”展示平臺，供區內電力進(jìn)網(wǎng)入格覆蓋率達100%，讓客戶(hù)能找到供電客戶(hù)經(jīng)理，讓供電客戶(hù)經(jīng)理與社村網(wǎng)格員更好聯(lián)動(dòng)共治，累計響應解決客戶(hù)訴求23455條，客戶(hù)涉電訴求響應解決及時(shí)率達100%。
        			  

        
			
			 
			 
			 
			 

            			
        
                                                 
            
            
        
                
            
        
            
            
        
            
                       
        責任編輯：                                                                江曉蓓                                                                
        
              
        
                
				  
				
                
                 標簽：成都市,電力進(jìn)網(wǎng) 
                
        
               
        
            
          
        
        
        
        
        
        
        
                
                        
                		
        
      
    
        
    
        
      
      
      
        

      	
		
      	

      	
        

      	
		
      	

		
        

		
		

		
        



      
    
        
    
        
  
        

        

        
  

        


        














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