新奧集團在燃氣行業(yè)探索安全數智化應用

山東圣豪商業(yè)有限公司是個(gè)面積3萬(wàn)多平方米的大型綜合體，餐飲、娛樂(lè )、百貨等業(yè)態(tài)俱全，是新奧能源的用戶(hù)之一。盡管物業(yè)管理對燃氣使用安全非常重視，但過(guò)去判斷燃氣是否泄漏只能靠鼻子。“聞到有味道，趕緊叫燃氣公司的人來(lái)。”物業(yè)經(jīng)理張斌說(shuō)這是無(wú)奈之舉，“有時(shí)想想挺后怕。”

▲青島新奧能源團結路天然氣廠(chǎng)站一隅

自從今年新奧為商場(chǎng)安裝了數智化系統后，張斌放心多了。“新技術(shù)就是好，只要燃氣出現一丁點(diǎn)兒‘跑冒滴漏’，我的手機就會(huì )第一時(shí)間收到報警信息，新奧那邊同時(shí)已經(jīng)開(kāi)始處置了。沒(méi)有報警就是沒(méi)有泄漏，這讓安全有保障。”張斌說(shuō)。

以安全為目標，以數智化應用為載體，在新奧集團運營(yíng)的多個(gè)城市燃氣項目上，這樣的安全管理新手段如今每天都在發(fā)揮著(zhù)重要作用。

以數智技術(shù)革新傳統安全生產(chǎn)管理體系，新奧集團構建以物聯(lián)感知產(chǎn)品線(xiàn)、安全治理產(chǎn)品線(xiàn)和“安全心”產(chǎn)品為支撐的特色數智化安全管理體系。通過(guò)加裝大量物聯(lián)感知設備，實(shí)時(shí)采集前端設備運行狀態(tài)及人員操作行為等數據，源源不斷傳輸給大數據中心，實(shí)現安全“看得見(jiàn)”;通過(guò)安全理正產(chǎn)品和安全業(yè)務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現對所感知風(fēng)險的預防治理、應急處置，建立長(cháng)效預防機制，實(shí)現決策“知重點(diǎn)”;“安全心”匯集安全規則與知識，通過(guò)該產(chǎn)品對場(chǎng)景數據的監測和大數據分析，挖掘問(wèn)題，賦能產(chǎn)品線(xiàn)，用數據督導企業(yè)用心做安全，指導企業(yè)對全局風(fēng)險進(jìn)行預判和響應，實(shí)現安全“有人管”。

讓安全生產(chǎn)工作“看得見(jiàn)、知重點(diǎn)、有人管”，是新奧集團創(chuàng )始人、董事局主席王玉鎖多年來(lái)對安全生產(chǎn)工作的深刻感悟和心得，也是新奧對“生命線(xiàn)”工作的一貫要求。隨著(zhù)安全數智化項目的開(kāi)展，這個(gè)“九字訣”變得越來(lái)越可行，企業(yè)一直謀求的本質(zhì)安全越來(lái)越現實(shí)。

數智化項目率先落地推廣，是在新奧集團旗下的青島新奧能源有限公司。談起使用感受，無(wú)論是新奧能源山東區域總經(jīng)理梁雪等管理者，管網(wǎng)場(chǎng)景示險工程師劉云龍、青島新奧能源團結路站站長(cháng)許士恒、青島新奧能源客戶(hù)服務(wù)公司江山服務(wù)站站長(cháng)蔡安康等一線(xiàn)工作者，還是物業(yè)經(jīng)理張斌等用戶(hù)，都覺(jué)得“比以前安心多了，睡覺(jué)都更踏實(shí)了”。

從單靠人工到善用數智——

多方位滿(mǎn)足安全運營(yíng)需求

新奧集團創(chuàng )立于1989年，以“創(chuàng )建現代能源體系、提高人民生活品質(zhì)”為使命，致力于成為一家受人尊敬的創(chuàng )新型智慧企業(yè)。30多年來(lái)，該集團以城市燃氣為起點(diǎn)，逐步覆蓋分銷(xiāo)、貿易、輸儲、生產(chǎn)、工程智造等天然氣產(chǎn)業(yè)全場(chǎng)景，貫通清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈，為客戶(hù)提供智能化低碳能源解決方案，助力綠色發(fā)展。作為清潔能源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，新奧集團在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，始終從戰略高度重視和支持安全生產(chǎn)工作。

人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)，是安全生產(chǎn)兩大主要風(fēng)險，是確保本質(zhì)安全必須解決的兩大難題。以實(shí)現“三管三必須”為抓手，新奧集團緊緊圍繞業(yè)務(wù)及安全數智化新業(yè)態(tài)發(fā)展，基于新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)品，不斷謀求業(yè)務(wù)及安全生產(chǎn)管理新思路、新方法，積極推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代數智技術(shù)在企業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈中的深度融合應用，打造數智轉型發(fā)展新模式，逐步搭建起一套能夠覆蓋全業(yè)務(wù)流程場(chǎng)景、標準崗位操作規范的有效安全數智化管理體系，用以徹底消除人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)，幫助傳統燃氣企業(yè)提升安全管理水平，更有效地降低安全風(fēng)險、提高作業(yè)質(zhì)量、強化合規監管，在發(fā)展的同時(shí)，構筑安全底線(xiàn)，實(shí)現本質(zhì)安全，鑄造安全品牌。

對于燃氣行業(yè)對安全數智化的需求，新奧能源首席燃氣技術(shù)官王秀橋介紹，從2000年前后，天然氣開(kāi)始在我國普及，按照管道、廠(chǎng)站等系統的設計年限30年計算，如今正是行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵期、隱患治理陣痛期，也是數智化手段應用的成長(cháng)期。“解決與行業(yè)快速發(fā)展相伴的設備、管道日益老舊問(wèn)題，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)。促進(jìn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，開(kāi)啟安全數智化時(shí)代、提高整個(gè)行業(yè)的數智化水平，正當其時(shí)。”王秀橋說(shuō)。

梁雪在燃氣行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了23年，對于安全生產(chǎn)工作的“痛點(diǎn)”，她心知肚明——人的不安全行為，比如專(zhuān)業(yè)能力、責任心、認知等不到位;物的不安全狀態(tài)，包括智能化程度低、設備設施日益老舊等，環(huán)境感知弱，物聯(lián)設備覆蓋不夠。

“緊扣燃氣行業(yè)工作流程，我們想到了以新技術(shù)解決問(wèn)題，以物聯(lián)生態(tài)實(shí)現全場(chǎng)景監管，以智能交互滿(mǎn)足安全需求。通過(guò)在工藝設備上加裝物聯(lián)感知設備，對各種靜態(tài)及動(dòng)態(tài)安全數據進(jìn)行全方面感知、分析、辨識及計算，實(shí)現對物的風(fēng)險實(shí)時(shí)監控、對安全問(wèn)題實(shí)時(shí)掌握、對人員行為實(shí)時(shí)預警、對不合規問(wèn)題動(dòng)態(tài)示險。”梁雪說(shuō)，“我們設定工程、管網(wǎng)、廠(chǎng)站、泛能和戶(hù)內五大業(yè)務(wù)場(chǎng)景，確立了場(chǎng)景是基礎、物聯(lián)是關(guān)鍵、平臺是載體、數據是資源、智能是目的的邏輯，梳理關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)，通過(guò)數智化技術(shù)，及時(shí)示險，消除隱患。”

▲戴智能安全帽的新奧能源員工在泛能站巡檢

工人戴的安全帽上配上了攝像頭，作業(yè)現場(chǎng)安裝了監控球機，遠在市郊的無(wú)人調壓站被熱成像感知云臺、振動(dòng)光纖等各類(lèi)傳感器“全副武裝”，地下的管網(wǎng)、閥門(mén)井裝上了智能設備，設備附近架上了支撐物聯(lián)網(wǎng)的基站……織就了全方位的監控網(wǎng)。青島新奧能源公司副總經(jīng)理孫吉介紹，通過(guò)對生產(chǎn)過(guò)程、語(yǔ)音、圖片及視頻進(jìn)行數據采集和AI智能分析，監督示險問(wèn)題所在，規范安全合規運營(yíng)。“通過(guò)大數據統計分析和智能輔助決策，可篩查企業(yè)重點(diǎn)安全風(fēng)險，進(jìn)行安全糾偏，深挖問(wèn)題根源，提升風(fēng)險預測能力。”孫吉說(shuō)。

2021年底，在新奧集團人力、物力、財力的大力支持下，新一代的“智能運營(yíng)中心”在青島新奧能源公司應運而生，集五大業(yè)務(wù)場(chǎng)景于一體，用物聯(lián)設備實(shí)現全場(chǎng)景監管，以智能交互滿(mǎn)足安全需求，在持續迭代升級的過(guò)程中，數智化創(chuàng )新成果扎實(shí)落地。

王秀橋說(shuō)：“該中心打造了作為企業(yè)運營(yíng)‘大腦’的全新運營(yíng)模式，‘互動(dòng)、示險’兩大基本特征徹底改變舊有運行方式，使其成為了真正的工作中心，24小時(shí)、365天智能示險、監控全生產(chǎn)過(guò)程，確保安全。”

從梳理場(chǎng)景到掌握規律——

讓流程“痛點(diǎn)”不再“痛”

2021年5月，為加快數智化進(jìn)程，增強業(yè)務(wù)規范性和安全性，梁雪帶領(lǐng)公司十幾人核心團隊前往上海的新智認知數字科技股份有限公司深度學(xué)習與交流，共同探討物聯(lián)網(wǎng)、大數據和AI技術(shù)在燃氣行業(yè)場(chǎng)景下的深度應用。雙方默契合作，以安全、質(zhì)量、能效、合規為目標，先后開(kāi)發(fā)出無(wú)人調壓站衛士、LNG卸車(chē)衛士等多款產(chǎn)品。

▲青島新奧能源員工在智能運營(yíng)中心值班

當年9月中旬，經(jīng)過(guò)無(wú)數次推倒重來(lái)，摸索前進(jìn)，平臺功能框架初步確定，五大業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全面梳理同步推進(jìn)……回想起安全數智化工作的艱難探索，梁雪感慨頗多：“我們的工作從一開(kāi)始就要杜絕‘兩層皮’，是真正從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出發(fā)，與安全需求相匹配，進(jìn)行本質(zhì)化改造。確定了五大場(chǎng)景，還要梳理子場(chǎng)景，一點(diǎn)一點(diǎn)地拆解，找出每個(gè)小環(huán)節的‘痛點(diǎn)’，摸索規律，加以解決。”

據介紹，基于場(chǎng)景的數智化標準梳理已累計分析燃氣五大場(chǎng)景共231個(gè)子場(chǎng)景、1222條規定動(dòng)作，進(jìn)行結構化分解細化。青島新奧能源智能運營(yíng)中心主任宋志豪說(shuō)，數智保安全體系從安全生產(chǎn)和安全監督管理兩個(gè)維度開(kāi)展業(yè)務(wù)數智化轉型，聚焦五大場(chǎng)景，取得明顯成果。

針對五大場(chǎng)景，新奧分別采取了不同的應對措施。

工程場(chǎng)景：數智化手段強化施工行為規范。在青島環(huán)宇東方國際集裝箱項目作業(yè)現場(chǎng)，青島新奧能源現場(chǎng)作業(yè)人員劉剛，和身在幾十公里外的智能運營(yíng)中心大屏幕前的工程場(chǎng)景示險工程師董輝，上演著(zhù)如下對話(huà)：

“你好，我現在要通過(guò)安全帽對你的作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行監察。你現在在哪個(gè)項目上?”“味之源。”“現場(chǎng)正在進(jìn)行危險作業(yè)，請你把安全帽對準作業(yè)現場(chǎng)讓我看一下。”“看到?jīng)]有?”“看到了。我現在要對現場(chǎng)進(jìn)行檢查，你在進(jìn)行什么作業(yè)?危險作業(yè)審批做了嗎?”“腳手架施工。已審批。”“我檢查一下作業(yè)人員的安全防護措施落實(shí)情況，確保他的施工安全。安全帶固定在哪?”“管道附近。”……這樣的對話(huà)，正是工程場(chǎng)景中很常見(jiàn)的一段對話(huà)。

針對工程場(chǎng)景，青島新奧能源已梳理出包括管溝開(kāi)挖等26個(gè)業(yè)務(wù)子場(chǎng)景、319條規定動(dòng)作。通過(guò)梳理全流程九大工序，新奧完整深入地剖析了全部關(guān)鍵控制點(diǎn)，圍繞安全和質(zhì)量?jì)蓚€(gè)維度分析“痛點(diǎn)”，通過(guò)數智化手段進(jìn)行流程再造，從源頭上把住本質(zhì)安全設計關(guān)，全面加強施工過(guò)程風(fēng)險點(diǎn)管控，實(shí)現主動(dòng)預警和示險。

工程場(chǎng)景已實(shí)現三方面的示險，包括危險作業(yè)、質(zhì)量監管—照片審核、合規管理—簽證檢查。以危險作業(yè)場(chǎng)景為例，解決了包括作業(yè)審批手續不齊全、安全技術(shù)交底不到位等安全監管“痛點(diǎn)”，通過(guò)球機、慧眼、智能安全帽等物聯(lián)設備實(shí)現了對危險作業(yè)全過(guò)程的實(shí)時(shí)監測與示險。

管網(wǎng)場(chǎng)景：城市燃氣管網(wǎng)用上數智解決方案。比如，燃氣智能巡檢。氣體泄漏是管網(wǎng)安全的最大隱患，新奧選擇采用智能巡檢車(chē)搭配人工巡檢，提升檢測精度與效率。巡檢車(chē)測量最遠距離達100米，檢測速度達30公里/小時(shí)，是人工檢測速度的10倍。

在造成管網(wǎng)安全事故的主要原因中，腐蝕破壞列第二位，因此，對管道采取陰極保護必不可少。智能陰保數據采集儀可以實(shí)時(shí)采集管道陰極保護數據傳送至智能運營(yíng)中心，中心在發(fā)現異常時(shí)立刻示警并發(fā)起維修。每隔1公里加裝1臺智能陰保數據采集儀，可對全管網(wǎng)的銹蝕情況實(shí)現無(wú)間隔、無(wú)間斷監測。

劉云龍介紹，他們目前已梳理出管網(wǎng)場(chǎng)景的49個(gè)業(yè)務(wù)子場(chǎng)景、260條規定動(dòng)作。通過(guò)對危險作業(yè)、管網(wǎng)檢測、交叉施工、管網(wǎng)巡視、無(wú)人調壓站五大類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景安全“痛點(diǎn)”進(jìn)行梳理，做到了抓根本、管過(guò)程、盯全局。目前，管網(wǎng)場(chǎng)景已實(shí)現五個(gè)方面的示險，包括調壓柜壓力異常、受限空間作業(yè)、閥井泄漏檢測、密閉空間/人員密集空間告警、第三方閥井可燃氣體濃度檢測。“在作業(yè)全部完成后，作業(yè)人員還可通過(guò)智能運營(yíng)平臺對整個(gè)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行回顧，以進(jìn)一步增強安全意識、鞏固安全行為。”劉云龍說(shuō)。

廠(chǎng)站場(chǎng)景：卸車(chē)衛士保天然氣運儲安全。在液化天然氣的每一次運輸、存儲、轉換過(guò)程中，可燃氣體檢測不完善(軟管連接處泄漏、車(chē)輛本身泄漏等)、人員防護裝備(安全帽、防護面罩、防凍手套)未佩戴、卸車(chē)前準備工作(靜電未消除、三角木未墊)未到位、旁站監管人員未到場(chǎng)等管理難題，一直是燃氣行業(yè)普遍存在的“痛點(diǎn)”。

為解決這些問(wèn)題，青島新奧能源試點(diǎn)推行了LNG卸車(chē)安全監管項目，基于A(yíng)I智能識別以及物聯(lián)智能終端改造，對整個(gè)廠(chǎng)站的卸車(chē)場(chǎng)景進(jìn)行了全方位的智能化改造，研發(fā)了全流程卸車(chē)閉環(huán)，建立了LNG卸車(chē)智能安全預警方案。針對11個(gè)AI監測點(diǎn)以及8個(gè)物聯(lián)設備監測點(diǎn)，以智能物聯(lián)中臺為基礎、AI智能識別為手段、設備終端為前線(xiàn)，搭建了狀態(tài)全程監控、數據實(shí)時(shí)遠傳、中臺智能分析、異常緊急示險的智能平臺，實(shí)現了無(wú)人操控、監管智能、數據留痕、風(fēng)險預測和安全預警。

2022年4月中旬，工信部公示2021年物聯(lián)網(wǎng)示范項目，新奧“基于A(yíng)I算法及智能物聯(lián)的LNG卸車(chē)監管創(chuàng )新應用”入選“融合應用創(chuàng )新類(lèi)-智慧能源”示范項目。

戶(hù)內場(chǎng)景：內外聯(lián)動(dòng)保居民用氣平安。在戶(hù)內場(chǎng)景中，燃氣泄漏是最大的安全隱患。為了解決這個(gè)問(wèn)題，新奧上門(mén)為用戶(hù)安裝燃氣檢測儀設備，但最開(kāi)始曾經(jīng)遇到一定阻力。“給您安裝上這套戶(hù)內燃氣智能檢測儀后，如果家里發(fā)生燃氣泄漏，即使您家里沒(méi)人，我們也能在智能運營(yíng)中心及時(shí)收到報警，可以第一時(shí)間從戶(hù)外幫您切斷燃氣，確保您家里的安全。”經(jīng)過(guò)耐心的解釋后，越來(lái)越多的用戶(hù)同意新奧工作人員為其安裝燃氣智能檢測儀。

燃氣泄漏了，人卻不在家，該怎么辦?普通民用燃氣泄漏報警器只支持漏氣后的報警和切斷，當用戶(hù)不在現場(chǎng)時(shí)無(wú)法第一時(shí)間知曉現場(chǎng)情況，運行狀態(tài)無(wú)法做到可監測、可預知、可管控，不能聯(lián)動(dòng)用戶(hù)同時(shí)采取有效措施預防事故發(fā)生。面對這個(gè)“痛點(diǎn)”，新奧通過(guò)物聯(lián)報警器做到運營(yíng)后臺智能監測，發(fā)生泄漏檢測異常時(shí)，電磁閥快速切斷，通風(fēng)器自動(dòng)打開(kāi)，推窗器啟動(dòng)開(kāi)窗通風(fēng);同時(shí)，系統觸發(fā)電話(huà)及短信，告知用戶(hù)，后臺提醒異常用戶(hù)信息及檢測數據，自動(dòng)生成漏氣檢修訂單，就近派工，準確及時(shí)處置。

針對戶(hù)內場(chǎng)景，目前新奧已梳理54個(gè)業(yè)務(wù)子場(chǎng)景、123條規定動(dòng)作。通過(guò)對置換、安檢、維修、搶修四類(lèi)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景的安全“痛點(diǎn)”梳理，分析整理了戶(hù)內歷史事故經(jīng)驗，并應用報警系統、物聯(lián)設備等實(shí)現多級聯(lián)動(dòng)，實(shí)現了信息與監控管理平臺、員工端、客戶(hù)端交互，能夠及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險提示、預警、響應，實(shí)現了戶(hù)內安全本質(zhì)化、數智化。

泛能場(chǎng)景：復雜供能場(chǎng)景風(fēng)險亦可辨。泛能業(yè)務(wù)涉及的能源類(lèi)型多——冷、熱、電、氣等，設備多元，風(fēng)險隱患復雜。針對泛能業(yè)務(wù)場(chǎng)景，新奧已梳理35個(gè)業(yè)務(wù)子場(chǎng)景、220條規定動(dòng)作。通過(guò)對關(guān)鍵設施、環(huán)境安全、人員操作三個(gè)維度的風(fēng)險辨識，針對燃氣及鍋爐事故、電氣火災和環(huán)境傷害典型風(fēng)險，應用物聯(lián)、AI識別、環(huán)境檢測和遠程示險等技術(shù)，有效提高了泛能站安全風(fēng)險管控能力，實(shí)現了泛能數智化本質(zhì)安全。目前，泛能場(chǎng)景已實(shí)現燃氣泄漏、異常高溫、明火、水淹、煙氣超標、人員違規六個(gè)方面的示險。

梁雪介紹，目前，新奧在工程、管網(wǎng)、廠(chǎng)站、戶(hù)內四大場(chǎng)景的數智化應用進(jìn)入迭代優(yōu)化階段，部分產(chǎn)品在進(jìn)行推廣使用;泛能場(chǎng)景已完成產(chǎn)品設計，進(jìn)入集中開(kāi)發(fā)階段。青島新奧能源共計劃部署物聯(lián)感知設備5795套，現已安裝完成3909套。

從不太理解到不可或缺——

技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)更多安全感

革故鼎新，必有陣痛。安全數智化也不例外，因為它實(shí)實(shí)在在地讓職工在作業(yè)中時(shí)時(shí)處于數智系統之中。梁雪坦言，推廣之初，確實(shí)經(jīng)歷了一番與員工的“斗智斗勇”。

竣工資料是一鍵生成的，容不得半點(diǎn)造假;危險作業(yè)必須嚴格審批，否則系統通不過(guò)、干完活也不達標;安全帽上的攝像頭、現場(chǎng)的球機，不開(kāi)不能作業(yè)……這些都曾經(jīng)是員工的槽點(diǎn)。但隨著(zhù)推廣的深入，員工發(fā)現了這樣作業(yè)的好處，能把風(fēng)險降到最低、讓自己最安全，慢慢就覺(jué)得整個(gè)“環(huán)境”必不可少了。

也有特別愛(ài)較真的人提出“靈魂拷問(wèn)”：“我拍一張照片，重復上傳使用，或翻拍別人手機上的照片上傳，是不是就可以不用每次都拍照打點(diǎn)了?”

愈發(fā)完善的技術(shù)手段，將漏洞堵住了——讓AI識別場(chǎng)景，確定照片拍攝時(shí)間等信息，排除“一照多用”;通過(guò)辨識反光等手段，讓系統識別并拒絕翻拍的照片。

許士恒對此深有感觸。團結路天然氣廠(chǎng)站有6名職工，三班倒作業(yè)，現在每次上崗都必須嚴格按照系統預設定點(diǎn)、定時(shí)、打卡上報設備參數，漏過(guò)任意一個(gè)點(diǎn)位都會(huì )引發(fā)系統預警提示。

“開(kāi)始推廣數智化的時(shí)候，職工不理解，嫌麻煩，特別是老職工，經(jīng)驗主義壓倒一切。”許士恒說(shuō)。后來(lái)，在實(shí)際應用中，數智化讓巡檢效率更高了，職工能從各個(gè)方面節約時(shí)間和體力，尤其是人工智能取代了人的經(jīng)驗，更加可靠、準確，“大家對數智化就越來(lái)越歡迎了”。

在梁雪看來(lái)，“斗智斗勇”并不是一件煩心事。“正是因為有所有員工的多次實(shí)踐、反饋，甚至是挑剔，才能促使安全數智化項目真正地實(shí)現可行、易用，用戶(hù)體驗才能不斷提示。”

江山服務(wù)站的負責區域在青島西海岸新區，老舊小區比較多，有11萬(wàn)用戶(hù)。蔡安康說(shuō)，用戶(hù)非常歡迎數智化應用。一次，一位用戶(hù)家里的燃氣報警器“發(fā)作”，巡檢人員自動(dòng)接單后立即上門(mén)。一番檢查之后發(fā)現，該用戶(hù)剛剛使用自熱火鍋，產(chǎn)生了可燃性氣體，觸發(fā)了報警。雖然是一次“誤會(huì )”，卻讓用戶(hù)真心信服：“這東西真靈敏。”

“我們的設備還有一項功能，如果三天沒(méi)有使用天然氣，系統也會(huì )提示。這對于保障高齡獨居老人的安全很有意義。”蔡安康說(shuō)，安全數智產(chǎn)品背后，是他們對客戶(hù)“多考慮一點(diǎn)”的關(guān)心。

像這樣的例子，越來(lái)越多，青島新奧能源員工說(shuō)，安全數智化的應用不斷上線(xiàn)后，他們和用戶(hù)都感受到了真正的變化。對他們來(lái)說(shuō)，數智化并不只是看似高深莫測的科學(xué)名詞，更是感同身受的實(shí)實(shí)在在的安全、踏實(shí)、放心。這正是新奧想做到、并正在努力實(shí)現的。

記者手記

本報記者 王樺楠

技術(shù)是保障 創(chuàng )新是王道

燃氣一旦發(fā)生事故，往往驚天動(dòng)地，可能造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。燃氣企業(yè)理應堅持“人民至上、生命至上”， 全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，貫徹“三管三必須”的要求。

面對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等不確定因素，如何走上本質(zhì)安全之路?采用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能(AI)等新一代信息技術(shù)，高舉“科技興安”的大旗，是不二法門(mén)。

在數智化安全轉型發(fā)展方面，新奧集團勇于探索，走在行業(yè)排頭，已初具規模。記者對新奧集團各層級近十人進(jìn)行了采訪(fǎng)，他們幾乎都談到了燃氣行業(yè)發(fā)生過(guò)的事故，對此痛心疾首;都表達了對安全的渴望，慶幸企業(yè)找到了對的方法。

數智化體系的構想是安全生產(chǎn)的創(chuàng )新，而數智化技術(shù)本身也在不斷迭代創(chuàng )新。面對越來(lái)越復雜的情況，保障安全需要不斷創(chuàng )新。對此，接受采訪(fǎng)的新奧人一致認為，新奧一直是一個(gè)學(xué)習型組織，探索、創(chuàng )新已經(jīng)是刻在新奧骨子里的基因。