【優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】薛家灣供電公司率先實(shí)現智能電能表全覆蓋

日前，薛家灣供電公司完成1802只臺區非智能電能表的更換改造工作，實(shí)現該公司22.65萬(wàn)只智能電能表全覆蓋。標志著(zhù)該公司在2017年實(shí)現低壓智能費控電能表“全覆蓋”的基礎上,今年又率先在蒙西電網(wǎng)實(shí)現智能電能表“全覆蓋”。

2022年是集團公司智能電能表全覆蓋收官之年。薛家灣供電公司第一時(shí)間召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，多方協(xié)調施工力量及表源，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全員推進(jìn)，打響了智能電能表全覆蓋攻堅戰。面對疫情封控影響、嚴寒惡劣天氣以及時(shí)間緊任務(wù)重等多重壓力，該公司上下同心，全員部署，全面推進(jìn)，連續奮戰，提前9個(gè)月完成了改造任務(wù)，為集團公司實(shí)現智能電能表全覆蓋助好力、開(kāi)好頭、起好步。

在加快實(shí)現智能電能表全覆蓋過(guò)程中，該公司成立了專(zhuān)項攻關(guān)團隊，致力于智能電能表的調試運維工作，確保實(shí)現遠程數據穩定傳輸，讓轄區22萬(wàn)多用電客戶(hù)切身享受到智能電能表帶來(lái)的用電便捷。此外，針對智能電能表改造后對于用電客戶(hù)計量計費帶來(lái)的變化，該公司主動(dòng)對接用戶(hù)，做好相關(guān)解釋宣傳工作；針對改造工作中可能存在的服務(wù)、安全風(fēng)險，該公司確定“一戶(hù)一策”處理方針，確保不發(fā)生服務(wù)風(fēng)險、安全風(fēng)險，切實(shí)保障了公司利益。

智能電能表是電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶(hù)實(shí)時(shí)交互響應的重要設備，全面應用智能電能表對電網(wǎng)智能化、自動(dòng)化、互動(dòng)化具有重要支撐作用，對促進(jìn)企業(yè)管理水平提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級等具有重大意義。

下一步，薛家灣供電公司將致力于提升智能電能表抄表成功率、遠程充值成功率、終端在線(xiàn)率等核心指標，持續提升轄區用電客戶(hù)電力獲得感和服務(wù)滿(mǎn)意度，為構建新形勢下數字營(yíng)銷(xiāo)管理體系作出積極探索和有效嘗試。