以售前服務(wù)滿(mǎn)足多元需求，阿里斯頓持續優(yōu)化用戶(hù)體驗

隨著(zhù)消費升級的驅動(dòng)和生活水平不斷提高,人們對于家居產(chǎn)品的品質(zhì)需求也與日俱增。供暖和熱水產(chǎn)品,作為家庭生活品質(zhì)提升必不可少的舒適系統,越發(fā)受到人們關(guān)注,隨著(zhù)消費者需求的提高,對壁掛爐、熱水器的品質(zhì)需求更高,促使著(zhù)暖通行業(yè)的變革。

未來(lái)的市場(chǎng)格局將是“用戶(hù)為王”,著(zhù)重消費者在購買(mǎi)旅程中各環(huán)節的體驗。對于阿里斯頓來(lái)說(shuō),首要落足點(diǎn)在于消費者,未來(lái)市場(chǎng)戰略將圍繞“用戶(hù)體驗”,為客戶(hù)提供舒適熱水及采暖整體解決方案,提升售前、售中及售后的全鏈路用戶(hù)體驗。

用戶(hù)體驗是支撐全鏈路的核心,售前服務(wù)作為打通全鏈路過(guò)程的起始環(huán)節,深入挖掘用戶(hù)需求,踐行用戶(hù)思維,利用創(chuàng )新的技術(shù)與服務(wù)解決消費者與市場(chǎng)痛點(diǎn),

為用戶(hù)打造從產(chǎn)品到服務(wù)的舒適體驗。消費者的深層需求不再是僅僅集中在制熱效率及安全等方面,逐步由價(jià)格導向向價(jià)值導向升級,智能、舒適、節能、環(huán)保正成為消費者挑選熱水及采暖產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。

阿里斯頓提供定制化的售前解決方案,合理搭配全屋設計,結合用戶(hù)生活需求,為每一位用戶(hù)提供量身定制的個(gè)性化解決方案,不僅能滿(mǎn)足消費者對品質(zhì)生活的舒適體驗需求,還能實(shí)現節能環(huán)保,響應“雙碳”新時(shí)代需求。“三分產(chǎn)品,七分設計“,舒適節能的售前解決方案是一項依賴(lài)于精細化設計的系統性工作,例如在消費者普遍認知里,壁掛爐功率越大意味著(zhù)制暖效果越佳,但實(shí)際上系統配置在制暖過(guò)程中往往發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵性作用。一個(gè)合理的全屋售前解決方案,以滿(mǎn)足消費者需求為前提,以產(chǎn)品品質(zhì)和精細的服務(wù)為保障,讓每一位用戶(hù)享受到個(gè)性化的服務(wù)體驗。

為進(jìn)一步提升用戶(hù)的舒適體驗,阿里斯頓提出頗具專(zhuān)業(yè)性的“大升數熱水器+適配功率壁掛爐”適配性新理念。適配性新理念的售前解決方案,以舒適和節能為出發(fā)點(diǎn),以一臺適配功率的壁掛爐,搭配一臺熱水器,讓全家有舒適節能的供暖和熱水體驗。與此相反,千篇一律的以一臺高千瓦數壁掛爐提供家庭全年供暖和熱水的生活方式,就如三箱轎車(chē)配置了卡車(chē)引擎,不但熱水表現平平,還會(huì )帶來(lái)不必要的能源消耗。適配性新理念讓冬季熱水和供暖工作均能發(fā)揮各自的優(yōu)勢功效,夏季關(guān)閉壁掛爐,節省能耗,又能盡享暢快的淋浴體驗。阿里斯頓通過(guò)熱水器和壁掛爐的適配組合,為用戶(hù)提供定制化售前解決方案,形成“1+1>2”效應,在為用戶(hù)節能的同時(shí),也進(jìn)一步推動(dòng)了暖通行業(yè)的綠色發(fā)展。

目前,“大升數熱水器+適配功率壁掛爐”適配性新理念在上海、重慶部分門(mén)店已有實(shí)體展示,供消費者親身體驗定制化的售前解決方案,現場(chǎng)顧問(wèn)會(huì )依據每一位消費者個(gè)性化需求提供專(zhuān)業(yè)的建議和知識分享。

歡迎消費者前來(lái)線(xiàn)下門(mén)店感受阿里斯頓提供的舒適體驗和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)!

上海門(mén)店地址:上海市普陀區真北路1108號紅星美凱龍店北館三樓暖通區 阿里斯頓供暖熱水專(zhuān)營(yíng)店

重慶門(mén)店地址:重慶市江北區北濱路368號金源時(shí)代購物廣場(chǎng)居然之家1樓進(jìn)口館 阿里斯頓供暖熱水旗艦店

一直以來(lái),阿里斯頓秉持著(zhù)“舒適每一個(gè)人,舒適每一種可能“的發(fā)展理念,為不斷滿(mǎn)足新時(shí)代下消費者的新需求,以用戶(hù)體驗為導向,堅持產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新,持續賦能暖通行業(yè)升級改革新格局。