國網(wǎng)臨洮縣供電公司為切實(shí)將2021年營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作部署會(huì )暨2020年營(yíng)銷(xiāo)指標分析會(huì )會(huì )議精神落到實(shí)處,提升營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平,1月26日,結合冬訓及“崗位我勝任大練兵活動(dòng)”,由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭,組織9個(gè)供電所營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)支撐人員、供電服務(wù)班班長(cháng)以及營(yíng)銷(xiāo)部全體人員利用晚上時(shí)間開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)專(zhuān)項培訓活動(dòng)。
據了解,此次培訓在晚上進(jìn)行,為期兩周,首先由營(yíng)銷(xiāo)部負責人對此次培訓的目的進(jìn)行了敘述,隨后對2020年各供電所營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)各項指標完成情況進(jìn)行了通報,深入分析當前公司及供電所營(yíng)銷(xiāo)工作面臨的嚴峻形勢,同時(shí)也對2021年營(yíng)銷(xiāo)工作“如何干、怎么干”作出了具體部署。
此次培訓涉及營(yíng)銷(xiāo)多個(gè)專(zhuān)業(yè),包括業(yè)擴報裝、電費電價(jià)、營(yíng)配貫通、計量采集、臺區線(xiàn)損等。培訓以授課和現場(chǎng)互動(dòng)相結合的方式開(kāi)展,首先由專(zhuān)業(yè)專(zhuān)責重點(diǎn)對本專(zhuān)業(yè)系統流程、業(yè)務(wù)規范、資料規范等進(jìn)行講解,隨后專(zhuān)業(yè)專(zhuān)責結合綜合指標管控、營(yíng)業(yè)普查落實(shí)情況、網(wǎng)上國網(wǎng)推進(jìn)等重點(diǎn)工作與參培營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了深入淺出的交流。通過(guò)拋案例、學(xué)技巧、提問(wèn)題,對工作中存在的不足取長(cháng)補短,互鑒互學(xué),不僅提高了培訓質(zhì)量,也調動(dòng)了員工參與積極性,同時(shí)互動(dòng)的過(guò)程中也解決了工作中遇到的問(wèn)題,培訓得到了全體人員的一致好評。
下一步,臨洮縣公司將隨時(shí)跟蹤檢查,規范電能信息采集、業(yè)擴報裝、抄核收、用電檢查、計量采集等各項營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,按照相關(guān)規定和計劃持續提升營(yíng)銷(xiāo)員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,使營(yíng)銷(xiāo)管理工作更加標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化。
責任編輯: 李穎