濟華燃氣確保燃氣安全保供不打烊

“公共安全是最基本的民生”，安全是燃氣行業(yè)的生命線(xiàn)。山東濟華燃氣有限公司全員迎戰疫情，以預防機制為核心，以用戶(hù)需求為驅動(dòng)力，構建全崗位面覆蓋的“大安全”燃氣管理體系，推動(dòng)安全用氣、平穩運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序發(fā)展的協(xié)同融合。

面對疫情，燃氣安全保供不打烊。山東濟華燃氣采取科學(xué)有效的防控手段，精準評估風(fēng)險、超前研判預警、系統防控管控，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供安全可靠的能源保障。

山東濟華燃氣公司上下快速形成一體聯(lián)動(dòng)、聯(lián)防聯(lián)控的局面，形成黨員率先、干部帶頭、各崗位齊心協(xié)力共克時(shí)艱的強大合力，成為做好防控疫情、安全保障必勝信心的底氣。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，山東濟華燃氣黨委第一時(shí)間成立疫情防控應急工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設疫情防控辦公室，在最短的時(shí)間內，根據疫情發(fā)展情況、隔離區域現狀，連續下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《關(guān)于進(jìn)一步做好客戶(hù)服務(wù)疫情防控工作的通知》等4個(gè)通知，制定個(gè)性化應急預案，有條不紊應對疫情變化，保障燃氣安全運行和客戶(hù)用氣需要。

山東濟華燃氣黨委書(shū)記、董事長(cháng)國愛(ài)文提出，打贏(yíng)疫情防控阻擊戰，保供就是保勝利。濟華燃氣將充分發(fā)揮基層黨組織在疫情防控阻擊戰中的戰斗堡壘作用，組織動(dòng)員廣大黨員在疫情防控阻擊戰中當先鋒作表率，設立黨員責任區、組建黨員突擊隊，引導黨員危急關(guān)頭沖鋒在第一線(xiàn)、戰斗在最前沿。

千家萬(wàn)戶(hù)在家時(shí)，正是燃氣需要時(shí)。由于疫情的特殊形勢，眾多家庭選擇在家中做飯，一到就餐時(shí)間，用氣量便大幅上升。據統計，春節期間居民和采暖用氣量占據天然氣供應量的90%以上，保障燃氣平穩、安全供應成為成為山東濟華燃氣當前重中之重。

疫情無(wú)情人有情，山東濟華燃氣逆向而行全力保供，讓病毒肆虐的冬日不缺乏溫暖，為打贏(yíng)“戰疫”調高“民生溫度”。為保證市民用上安心氣、過(guò)好年，濟華人堅守奮斗在一線(xiàn)，除冰堵，保運行。在優(yōu)先保障轄區85萬(wàn)居民生活用氣前提下，全面檢查熱源(電)廠(chǎng)、醫院、各級政府部門(mén)等抗擊疫情關(guān)鍵場(chǎng)所燃氣設施，重點(diǎn)保障轄區內山東省立醫院、市中區人民醫院、濟南軍區總醫院等17家醫院的燃氣供應，著(zhù)重關(guān)注轄區燃氣供暖大戶(hù)，讓充足平穩的燃氣保障熱源運行。

在看不見(jiàn)的后方，山東濟華燃氣兩條熱線(xiàn)88612319、82971199實(shí)行24小時(shí)全時(shí)段人工服務(wù)，并利用微信、網(wǎng)絡(luò )、短信等現代化信息手段，及時(shí)宣傳公司服務(wù)項目、措施和疫情防護工作，保障廣大用戶(hù)安全、方便用氣。若用戶(hù)有用氣需要，可第一時(shí)間撥打服務(wù)熱線(xiàn)，由濟華燃氣工作人員電話(huà)指導解決，盡可能避免上門(mén)。

山東濟華燃氣各服務(wù)窗口站點(diǎn)每天合理安排維修、搶修人員配備，解決好疫情防控與安全運營(yíng)的矛盾，全力保障經(jīng)營(yíng)區域內民用戶(hù)、工商戶(hù)燃氣供應，確保安全平穩供氣。

在抗擊疫情這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中，山東濟華燃氣每日有近百名員工堅守崗位，他們分布在熱線(xiàn)、前臺、巡檢、調度、場(chǎng)站各個(gè)崗位，為85萬(wàn)用戶(hù)提供保障。據統計，1月24日至2月9日，山東濟華燃氣在做好防護的同時(shí)加大燃氣設施巡查力度，利用人工及無(wú)人機等機械化手段巡視燃氣管線(xiàn)近萬(wàn)公里，接聽(tīng)熱線(xiàn)2.7萬(wàn)余件，線(xiàn)上、線(xiàn)下辦理燃氣業(yè)務(wù)4萬(wàn)余件，全力保障燃氣安全穩定運行。

面對疫情，山東濟華燃氣多渠道準備防護物資，第一時(shí)間分發(fā)到一線(xiàn)員工手中，并指導規范使用防護物資(含口罩、護目鏡、一次性PVC手套、84消毒液)，確保每位沖鋒在前的員工能夠以最專(zhuān)業(yè)的防護呈現在服務(wù)用戶(hù)面前。目前， 9個(gè)服務(wù)站點(diǎn)窗口前臺人員仍在崗堅守，嚴格落實(shí)各項防疫消殺措施，同時(shí)對每位來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)測溫。針對2019年轄區新增的66個(gè)行政村居、2.5萬(wàn)“清潔取暖”用戶(hù)，山東濟華燃氣巡線(xiàn)員、維修員不放棄一個(gè)區域、一個(gè)用戶(hù)，在做好個(gè)人防護、配合防疫檢查的前提下，確保66個(gè)行政村居的燃氣設施安全。

安全第一，預防為主，寧可十防九空，不可失防萬(wàn)一。在疫情的關(guān)鍵時(shí)期，山東濟華燃氣持續強化國企責任擔當，嚴格落實(shí)抗疫保供工作要求，加強人員健康管理、場(chǎng)所管控、安全生產(chǎn)與服務(wù)保障、物資與后勤保障，以疫情防控和安全保供為核心，以高度的社會(huì )責任與擔當精神為動(dòng)力，組織員工堅守一線(xiàn)、迎難而上，做好城市燃氣安全供應保障，助力打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰。