從今天開(kāi)始,北京電力公司在全市范圍內正式發(fā)行電費充值卡。本次發(fā)行的充值卡有面額50元和100元兩種,在北京市電力公司200個(gè)營(yíng)業(yè)窗口有售,居民和商戶(hù)可持現金或支票購買(mǎi)。
電費充值卡適用于本市預付費智能表、“煤改電”網(wǎng)絡(luò )表以及抄表結算后付費居民客戶(hù)和中小工商戶(hù),目前這三類(lèi)用戶(hù)總計近280萬(wàn)。電費充值卡類(lèi)似手機充值卡,買(mǎi)卡后進(jìn)行一次性充值。目前本市已有營(yíng)業(yè)廳、銀行柜臺、公共繳費聯(lián)盟的自動(dòng)繳費終端、網(wǎng)上銀行4種交費方式,電費充值卡成為第5種購電渠道,客戶(hù)可以隨時(shí)隨地充值繳費。
買(mǎi)卡后,用戶(hù)可以隨時(shí)撥打電力熱線(xiàn),按照語(yǔ)音提示進(jìn)入充值流程,選擇用戶(hù)類(lèi)型、輸入用戶(hù)號或繳費號、輸入充值卡密碼后完成充值。智能表和“煤改電”網(wǎng)絡(luò )表客戶(hù)充值后,購電金額由后臺計費系統通過(guò)采集網(wǎng)絡(luò )、采集設備,自動(dòng)傳輸到客戶(hù)使用的電表中,免去在電表上插卡的環(huán)節,直接充電。抄表后付費客戶(hù)充值后,充值金額先沖抵客戶(hù)欠費,剩余的充值金額存入客戶(hù)的電費賬戶(hù)中,可用于下月的電費交納。訂制了短信服務(wù)的智能表客戶(hù),還將收到購電金額成功輸入的告知短信。
市電力公司相關(guān)負責人介紹,此次發(fā)行的電費充值卡有效期4年,使用截止日期印在充值卡背面右下角位置,不記名、不掛失,如充值卡存在質(zhì)量問(wèn)題或在使用過(guò)程中損壞無(wú)法充值,客戶(hù)可憑原卡和發(fā)票到電力公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行同面值更換。如在購買(mǎi)或使用過(guò)程中出現任何問(wèn)題,可隨時(shí)撥打服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)。
責任編輯: 江曉蓓