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        • 國網(wǎng)邯鄲市永年區供電公司:上門(mén)服務(wù)暖企心 用電保障“零距離”
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			              國網(wǎng)邯鄲市永年區供電公司:上門(mén)服務(wù)暖企心 用電保障“零距離”               
        
            
                        
            
        2025-07-09 10:05:57
              
                             中國能源網(wǎng) 			   

               
        
          
        
          
        
            



                        
        
						                    “你們可以根據企業(yè)生產(chǎn)情況及時(shí)申請調整基本電價(jià)計費方式,這樣可以降低用電成本……”7月8日,永年區供電公司工作人員來(lái)到永年區雄偉物流有限公司,對該企業(yè)用戶(hù)的配電設備及用電情況進(jìn)行“精心把脈”,幫助客戶(hù)制定夏季用電方案、細化服務(wù)措施,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)護航重要客戶(hù)安全用電。

         
        

        為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力小微企業(yè)提速發(fā)展,迎峰度夏期間,永年區供電公司根據客戶(hù)性質(zhì)、用電特點(diǎn)和供電負荷等情況,抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,分組深入各重要客戶(hù)開(kāi)展用電檢查,確保實(shí)現“全方位、全覆蓋”工作目標。永年公司重點(diǎn)對涉及重要客戶(hù)生產(chǎn)生活的供電線(xiàn)路和用電設施進(jìn)行細致排查,針對發(fā)現的問(wèn)題認真做好記錄,明確隱患部位、缺陷類(lèi)型、主要問(wèn)題、資產(chǎn)歸屬、技術(shù)措施等內容,形成詳盡的“問(wèn)題清單”,建立標準化隱患檔案,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)措施、嚴格落實(shí)閉環(huán)管理要求,并將其納入整改臺賬。
        

         
        

        為提高服務(wù)質(zhì)量和效能,工作人員明確資產(chǎn)權屬和整改責任劃分,對屬于供電側的隱患,嚴格按照標準要求落實(shí)人員、物資保障,消除各類(lèi)缺陷;對屬于客戶(hù)側的隱患,及時(shí)下發(fā)整改通知,提出整改建議,協(xié)助客戶(hù)制定整改方案,全程跟蹤指導隱患整改和設備消缺工作,提高服務(wù)的針對性和有效性。同時(shí),永年區供電公司還結合當前雷雨天氣多發(fā)情況,協(xié)助客戶(hù)加強用電設備的檢查巡視工作,為客戶(hù)安全用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(曹艷 郭愷)
        			  

        
			
			 
			 
			 
			 

            			
        
                                                 
            
            
        
                
            
        
            
            
        
            
                       
        責任編輯：                                                                江曉蓓                                                                
        
              
        
                 標簽：國網(wǎng)邯鄲市永年區供電公司 
                
        
               
        
            
          
        
        
        
        
        
        
        
                
                        
                		
        
      
    
        
    
    
        
  
        

        

        
  

        


        














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