在2025年，麥供電公司紀檢部門(mén)緊緊圍繞供電服務(wù)核心，以“清風(fēng)效能”為有力抓手，全面深入推進(jìn)紀檢監督工作，為提升供電服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管商環(huán)境筑牢了堅實(shí)的紀律保障。
在業(yè)擴報裝的關(guān)鍵領(lǐng)域，公司紀檢部門(mén)實(shí)施了全流程嵌入式監督。從客戶(hù)提交用電申請的那一刻起,便緊密跟蹤每一個(gè)環(huán)節，確保辦電流程公開(kāi)透明、高效順暢。通過(guò)定期抽查辦電資料、與客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)交流，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)督促整改。截至目前，已對相關(guān)業(yè)擴報裝項目開(kāi)展監督，辦電時(shí)長(cháng)較去年平均縮短了1個(gè)工作日，客戶(hù)對業(yè)擴報裝服務(wù)的滿(mǎn)意度得到了高度認可。
針對故障搶修服務(wù)，紀檢部門(mén)建立了快速響應監督機制。一旦接到故障報修信，監督人員便同步跟進(jìn)，對搶修人員的出發(fā)時(shí)間、到達現場(chǎng)時(shí)長(cháng)、故障處理時(shí)間關(guān)鍵節點(diǎn)進(jìn)行監督。在一次強降雨導致多個(gè)區域停電的突發(fā)情況中，監督小組全跟蹤搶修過(guò)程，協(xié)調各部門(mén)快速聯(lián)動(dòng)，原本預計需要5小時(shí)恢復供電的區域，僅了3小時(shí)就全部恢復，極大減少了停電對居民生活和企業(yè)生產(chǎn)的影響。
為提升員工廉潔自律意識，公司紀檢部門(mén)還組織了多次供電服務(wù)領(lǐng)域的廉政培訓和警示教育活動(dòng)，通過(guò)典型案例剖析、廉潔從業(yè)保障承諾等形式，讓廉潔理念深入人。同時(shí)，在供電所設置廉潔文化宣傳欄、張貼廉潔標語(yǔ)，營(yíng)濃厚的廉潔氛圍。
展望未來(lái)，麥積區供電公司紀檢部門(mén)將持續深化“清風(fēng)效能”建設，不斷創(chuàng )新監督方式方法，拓展監督廣度和深度，以更加嚴格的紀律要求、更加高效的監督效，推動(dòng)供電服務(wù)水平再上新臺階，為區域經(jīng)濟發(fā)展和人民美好生活提供更加可靠電力保障，讓“清風(fēng)”吹遍供電服務(wù)的每一個(gè)角落。
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