2025年3月份電商物流指數為110.0點(diǎn)

中國物流與采購聯(lián)合會(huì )和京東集團聯(lián)合發(fā)布的2025年3月份中國電商物流指數為110.0點(diǎn)，較上月回升1.1點(diǎn)。分項指數中，總業(yè)務(wù)量指數、農村業(yè)務(wù)量指數、庫存周轉率指數、物流時(shí)效指數、履約率指數、滿(mǎn)意率指數有所回升，人員指數、實(shí)載率指數、成本指數有所下降。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數明顯回升。3月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數為126.8點(diǎn)，比上月回升3.5點(diǎn)。分地區來(lái)看，全國所有地區總業(yè)務(wù)量指數均有所回升，西部地區環(huán)比回升4.8點(diǎn)，回升幅度最大，東部地區高于全國平均水平。

農村電商物流業(yè)務(wù)量指數顯著(zhù)提升。3月份，農村電商物流業(yè)務(wù)量指數為125.7點(diǎn)，比上月回升5.3點(diǎn)。分地區來(lái)看，全國所有地區農村業(yè)務(wù)量指數均有所回升，中部地區環(huán)比回升6.3點(diǎn)，回升幅度最大。除東部地區外，其他地區農村業(yè)務(wù)量指數均高于全國平均水平。

物流時(shí)效、履約率和滿(mǎn)意率指數止跌回升，庫存周轉率指數漲幅擴大。3月作為春節假期后第一個(gè)完整的工作月，隨著(zhù)假期因素消退，電商物流企業(yè)滿(mǎn)負荷運轉，服務(wù)能力全面恢復。業(yè)務(wù)量及服務(wù)效率穩步提升，物流時(shí)效、履約率和滿(mǎn)意率指數分別回升2.5、0.8和0.2點(diǎn)。企業(yè)庫存周轉速率繼續加快，庫存周轉率指數回升0.9點(diǎn)，漲幅較上月提高0.5點(diǎn)。

人員指數、實(shí)載率指數和成本指數有所回落。隨著(zhù)春季招聘高峰到來(lái)，人員指數有所波動(dòng)，環(huán)比上月下降0.2點(diǎn)，但降幅有所收窄。企業(yè)供給能力加強，但供求配比有待完善，實(shí)載率指數環(huán)比下降1.2點(diǎn)。成本指數下降1.3點(diǎn)，連續4個(gè)月下降，企業(yè)成本壓力有所緩解。

隨著(zhù)假期因素消退，及各項穩增長(cháng)、促消費政策的出臺和落實(shí)。3月電商物流指數迎來(lái)明顯回升，與預期保持一致。在需求方面，3月總業(yè)務(wù)量指數和農村業(yè)務(wù)量指數分別回升3.5和5.3點(diǎn)，達126.8和125.7點(diǎn)，相比去年同期增速再次回到25%以上。本月發(fā)布的2025《政府報告》中指出，要創(chuàng )新和豐富消費場(chǎng)景，加快數字、綠色、智能等新型消費發(fā)展。電商物流市場(chǎng)反饋積極，“萬(wàn)物到家”時(shí)代來(lái)臨，即時(shí)零售消費場(chǎng)景呈現從“應急”到“日常”的多元趨勢，即時(shí)配送訂單量快速增長(cháng)。在直播電商領(lǐng)域，直接面向消費者展示和銷(xiāo)售產(chǎn)品的店播模式興起，微信視頻號、小紅書(shū)等平臺加入直播電商，與傳統電商平臺一起共同構筑了多元化的直播電商生態(tài)，合力推動(dòng)行業(yè)強勁增長(cháng)。從供給端看，主要指數在本月實(shí)現止跌回升，庫存周轉率指數漲幅擴大。隨著(zhù)中央和地方有關(guān)有效降低全社會(huì )物流成本各項政策的陸續出臺和落實(shí)，本月電商物流成本指數繼續回落1.3點(diǎn)，實(shí)現連續4個(gè)月回落。電商物流企業(yè)積極響應相關(guān)政策，在企業(yè)數字化、路徑優(yōu)化、無(wú)人配送、多式聯(lián)運、共同配送等多領(lǐng)域降低物流成本。后期來(lái)看，隨著(zhù)2025《政府報告》中關(guān)于大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求等各項政策落實(shí)出臺，4月電商物流指數將有望繼續保持穩步上漲態(tài)勢。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過(guò)各分項指數加權計算得出。

總業(yè)務(wù)量指數：反映電商物流業(yè)務(wù)量規模，通過(guò)物流單量變化來(lái)體現。

農村業(yè)務(wù)量指數：反映電商物流農村地區業(yè)務(wù)量規模，主要通過(guò)發(fā)送到農村地區的物流單量變化來(lái)體現。

物流時(shí)效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實(shí)載率指數：反映電商物流運輸過(guò)程中貨運車(chē)輛體積實(shí)載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過(guò)按照承諾時(shí)間，準時(shí)送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現。

滿(mǎn)意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務(wù)的滿(mǎn)意度水平。

人員指數：反映電商物流從業(yè)人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國(除港澳臺外)各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業(yè)調查相結合，平臺數據來(lái)自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環(huán)比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。