近日,國網(wǎng)蘭州新區供電公司電費計量班在數字化轉型道路上邁出關(guān)鍵一步。3月15日,該班組跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)合數字化通信中心,借助RPA機器人成功實(shí)現多項小功能上線(xiàn),為班組運營(yíng)管理注入全新活力,有力推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與工作質(zhì)效提升。
作為公司核心班組,電費計量班一直肩負著(zhù)提升電力服務(wù)及時(shí)性的重任。為提高工作質(zhì)效,積極探索數字化轉型路徑。此次與數字化通信中心深度合作,深挖RPA機器人應用潛力,在電子托收業(yè)務(wù)上取得重大突破,可精準匹配電子托收用戶(hù)信息,并按精準設定時(shí)間自動(dòng)完成托收數據,徹底革新了作業(yè)流程。這一改變成效斐然,公司托收一次成功率達到100%,全省排名第一。
不僅如此,電費計量班還通過(guò)RPA完成了需量采集自動(dòng)化等一系列小功能,在提升工作效率的同時(shí),進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,實(shí)現工作質(zhì)效雙提升。
一直以來(lái),電費計量班始終堅守初心,秉持追求卓越的“匠心”,以提質(zhì)增效為目標,積極開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)。面對工作難題,班組凝聚全員智慧,通過(guò)“傳幫帶”激發(fā)青年員工創(chuàng )新熱情,打造出更具戰斗力和凝聚力的創(chuàng )新型班組,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續貢獻力量。
此次RPA技術(shù)的成功應用,離不開(kāi)電費計量班的辛勤付出,也體現出團隊強大的凝聚力。下一步,電費計量班將以此為契機,持續探索數字化轉型路徑,不斷拓展RPA技術(shù)應用場(chǎng)景,打造更多實(shí)用功能,為班組管理提質(zhì)增效,為新區公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展賦予強大動(dòng)能。