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        • 國網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司:開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級

        國網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司:開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級

        2024-09-12 18:44:52 ruanwenchain
        連日來(lái),國網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司積極展開(kāi)客戶(hù)走訪(fǎng)行動(dòng),致力于提供更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。9月12日,公司工作人員主動(dòng)深入多家用電大客戶(hù),包括當地知名企業(yè),詳細了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和電力需求。
         
        為更好地滿(mǎn)足企業(yè)不斷增長(cháng)的電力需求,陽(yáng)高縣供電公司推出了“尊享升級”供電服務(wù)計劃。該計劃以超越客戶(hù)期望為目標,通過(guò)創(chuàng )新的“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,為大客戶(hù)量身打造了全面、深入的電力保障解決方案。
         
        公司精心研究了每家企業(yè)的運營(yíng)特點(diǎn),并根據這些特點(diǎn)制定了個(gè)性化的服務(wù)策略。網(wǎng)格經(jīng)理定期訪(fǎng)問(wèn)企業(yè),深入了解其生產(chǎn)狀況和電力需求,為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的電力使用指導和建議。特別是在汛期等特殊時(shí)段,公司加大了訪(fǎng)問(wèn)頻率,從每月一次增加到每周一次,并在暴雨后進(jìn)行必要的訪(fǎng)問(wèn),以確保電力供應的穩定。
         
        此外,陽(yáng)高縣供電公司還加強了對供電線(xiàn)路和配電設施的隱患排查,全面檢查并維護了包括電纜槽、進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān)、高壓柜等在內的關(guān)鍵設備,從而確保了企業(yè)在惡劣天氣條件下的正常運營(yíng)。
         
        截至目前,陽(yáng)高縣供電公司已成功走訪(fǎng)了13家企業(yè),發(fā)現并解決了6個(gè)安全隱患。同時(shí),公司還積極向企業(yè)宣傳最新的電價(jià)政策,以引導企業(yè)科學(xué)、合理地使用電力,從而享受電力市場(chǎng)化改革帶來(lái)的紅利,為企業(yè)的持續發(fā)展注入新的活力。(田融)



        責任編輯: 江曉蓓

        標簽:國網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司

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