國網(wǎng)柘榮縣供電公司：貼心服務(wù) 助力客戶(hù)夏季安全用電

本網(wǎng)訊　“電器不使用的時(shí)候，一定要切斷電源，這樣既節能，也更安全。”7月29日，柘榮公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入轄區各企業(yè)進(jìn)行安全服務(wù)走訪(fǎng)和隱患排查。這是該公司強化服務(wù)保障、確保電力安全可靠供應的一個(gè)縮影。

隨著(zhù)夏季到來(lái)，客戶(hù)用電需求不斷上升。為持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，該公司組織各黨支部黨員、積極分子深入企業(yè)、村組客戶(hù)，向廣大客戶(hù)普及安全用電常識，增強人們安全用電意識，從源頭杜絕不規范用電導致的安全隱患。

在走訪(fǎng)服務(wù)過(guò)程中，黨員們與客戶(hù)就當前用電疑問(wèn)、用電安全及電價(jià)電費政策進(jìn)行深入溝通交流，設身處地為客戶(hù)提出合理用電、節約用電、安全用電建議，認真聽(tīng)取客戶(hù)對電力供應、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，隊員們用面對面溝通、手把手指導方式，幫助客戶(hù)詳細講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP操作流程，使客戶(hù)熟悉線(xiàn)上繳費、余額查詢(xún)、改類(lèi)辦理、過(guò)戶(hù)等用電業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)足不出戶(hù)即可實(shí)現所有用電需求。

下一步，該公司將密切關(guān)注企業(yè)設備安全狀況，持續開(kāi)展設備安全隱患專(zhuān)項排查行動(dòng)，全力保障迎峰度夏期間電網(wǎng)平穩運行。(袁亦峰)