4月17日,國網(wǎng)九江市濂溪區供電公司在南山公園參加政務(wù)服務(wù)宣傳月活動(dòng)儀式。進(jìn)一步提升市民對供電服務(wù)的認知度和滿(mǎn)意度。
活動(dòng)現場(chǎng),該公司工作人員設立咨詢(xún)點(diǎn)為市民現場(chǎng)答疑,同時(shí)發(fā)放宣傳手冊,使市民了解辦電、用電流程等,推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)app”線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道,讓市民對線(xiàn)上繳費、線(xiàn)上辦電等業(yè)務(wù)有了更深刻的了解,幫助客戶(hù)足不出戶(hù)實(shí)現電費繳納、新裝、增容、用電變更等業(yè)務(wù)辦理。
同時(shí),引導市民掃碼加入微信供電服務(wù)群,方便市民有用電困難時(shí),在微信群求助,并將與市民生活息息相關(guān)的最新政策告知群眾。由于宣傳內容大多與與市民生活生產(chǎn)息息相關(guān),受到了過(guò)往市民的密切關(guān)注。
活動(dòng)現場(chǎng)共發(fā)放宣傳資料200余份,解答居民用電疑問(wèn)50余條,征求用電建議10余項。下一步,該公司將持續開(kāi)展線(xiàn)上繳費、安全用電等宣傳,讓廣大用戶(hù)用上“安全電、舒心電”,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為市民可靠用電保駕護航。
責任編輯: 江曉蓓