工作在太康萬(wàn)江熱力的工程運維人員張波,在這個(gè)供暖季格外忙碌,自11月12號供熱管網(wǎng)提前升溫,他每天穿梭在小區的供熱站與熱用戶(hù)中間,巡視巡檢供熱設備,調整供熱參數,幫助居民進(jìn)行暖氣排氣,漏水檢修,排查各種問(wèn)題。一身紅衣,在初冬的小區顯得格外溫暖。
居民冷暖放首位 附加服務(wù)得民心
“其實(shí)用戶(hù)末端問(wèn)題不屬于熱力公司的服務(wù)范圍,熱力公司的職責更多的是保障換熱站各項參數的正常和供熱管網(wǎng)的正常運轉。但是今年受疫情影響,小區的出入管理格外嚴格,為了保障居民的用熱質(zhì)量,同時(shí)減少熱用戶(hù)與外來(lái)人員的接觸,我們?yōu)闊嵊脩?hù)提供了多項附加服務(wù),力所能及地入戶(hù)為居民解決末端用暖問(wèn)題。”工程員張波如是說(shuō)。
張波只是一個(gè)縮影,他所屬的太康萬(wàn)江熱力在這個(gè)供暖季就新增了恒大帝景,萬(wàn)達金麟府,綠地紫臺三個(gè)供暖社區,供熱能力達到了120萬(wàn)平方米,而太康萬(wàn)江的母公司萬(wàn)江新能源則在為河南全省二十余個(gè)區縣提供保障。
萬(wàn)江人始終堅守 “辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的行業(yè)宗旨,工程運維和客服人員全員在崗,24小時(shí)待命,積極發(fā)揮主體作用,切實(shí)提高供熱質(zhì)量,讓群眾滿(mǎn)意,讓政府放心,確保圓滿(mǎn)完成今冬明春供熱任務(wù)。
而熱力公司的額外服務(wù)也得到了小區熱用戶(hù)的一致好評。熱用戶(hù)徐女士說(shuō):“他們很負責也很專(zhuān)業(yè),打了電話(huà)以后,很快就能上門(mén),三下五除二就能找到問(wèn)題所在,經(jīng)過(guò)他們排查,家里很快就變得暖和了。感謝他們的守護,有他們在,我們非常放心。”
清潔暖氣很環(huán)保 智慧供暖更節能
供暖是城市的一支特殊計量器,測量著(zhù)民生建設的溫度。據了解,徐女士所在的綠地紫臺小區,采用清潔能源地熱能為熱源,為小區提供暖氣。地熱能是綠色低碳、可循環(huán)利用的可再生能源。使用地熱能供暖,清潔環(huán)保、穩定可靠,并且零燃燒、零污染、零排放,既能保護環(huán)境,又能使群眾在寒冷的冬日享受到溫暖。
為切實(shí)提高供熱服務(wù)質(zhì)量,保障各個(gè)供暖項目的安全穩定運行,萬(wàn)江新能源供暖自主研發(fā)了清潔熱力云控系統。云控系統可結合實(shí)時(shí)氣象信息,對全省21個(gè)縣區的清潔供暖項目進(jìn)行遠程智慧調控,提前精準調控數十甚至數百公里外小區供暖主管道的水溫和流速,確保用戶(hù)家中溫度始終保持穩定,在節省人力成本的同時(shí),又能實(shí)現節能減排。
國家政策來(lái)護航 復制推廣更迅速
地熱等清潔取暖方式,不需要建設大型市政配套管網(wǎng),僅需要在小區內建設換熱站,連接起來(lái)小區的供熱管網(wǎng)就能實(shí)現為居民提供集中供暖。項目的建設周期大概在4-6月之間,可以實(shí)現當年建設當期供暖。項目的復制推廣也非常便捷,自2016年來(lái),清潔取暖項目已在周口市東新區、淮陽(yáng)區,鹿邑縣、太康縣、西華縣、沈丘推行開(kāi)來(lái),各地項目由點(diǎn)連線(xiàn),由線(xiàn)連片,形成了全國規劃面積較大的地熱供暖連片開(kāi)發(fā)示范區。
2020年,經(jīng)國家能源局復審,由萬(wàn)江新能源承建的中國-芬蘭清潔能源示范項目落地周口地區,成為周口積極融入國家“一帶一路”建設的重要項目。2022年4月,周口市成為入選北方地區冬季清潔取暖試點(diǎn)城市,周口地區清潔取暖事業(yè)迎來(lái)快速復制推廣期。根據《河南省“十四五”現代能源體系和碳達峰碳中和規劃》,要建設鄭州、開(kāi)封、濮陽(yáng)、周口4個(gè)千萬(wàn)平方米地熱供暖規?;檬痉秴^,地熱能等清潔能源替代煤炭等化石燃料為居民供暖將大有可為!
責任編輯: 李穎