和縣功橋中心供電所：數字賦能 解鎖基層減負新模式

“RPA真的是幫了我們大忙了，以往需要3小時(shí)才能完成的工作，現在通過(guò)RPA模擬人工操作，僅需15分鐘就可以完成，為我們的工作節省了時(shí)間，提高了效率。”11月10日，功橋中心供電所員工邵碧?？粗?zhù)正在自動(dòng)篩選低壓用戶(hù)的電腦激動(dòng)地說(shuō)道。

和縣公司功橋中心供電所作為國家電網(wǎng)公司數字化綜合示范單位之一，聚焦賦能、減負、創(chuàng )新、提效，深化人與終端融合、人與裝備融合、人與系統融合、人與數據融合，著(zhù)力于打造多層次、可復制、可推廣的數字化轉型樣板，提升基層數字化能力和員工獲得感。

通過(guò)深入基層需求調研，切實(shí)根據供電所實(shí)際業(yè)務(wù)需求，構建多種貼近基層班組特色的RPA機器人、自主報表、無(wú)人機巡檢等數字化應用。首先，應用RPA抓取業(yè)擴痕跡進(jìn)行對比分析，建立“裝表計劃”與“作業(yè)計劃”時(shí)間核查模型，形成疑似“體外循環(huán)”工單庫，開(kāi)展線(xiàn)下核查工作，實(shí)現高低壓客戶(hù)辦電時(shí)間達標率100%，核對時(shí)間從３小時(shí)縮短至15分鐘。其次，針對日常配網(wǎng)工單、故障統計工作，通過(guò)自助報表，可以快速對各類(lèi)指標進(jìn)行分解核對，將填寫(xiě)報表的時(shí)間從2小時(shí)縮減為2分鐘，降低了日常數據匯總統計工作量。最后，針對功橋河流、池塘、樹(shù)林、溝壑等復雜地形，應用無(wú)人機進(jìn)行桿塔精細化可見(jiàn)光與紅外巡檢，采集任務(wù)桿塔溫度及圖像，通過(guò)運檢e助手APP查看巡線(xiàn)歷史記錄和軌跡，解決了復雜地形線(xiàn)路巡視困難和隱形故障點(diǎn)難以查找的問(wèn)題，預計每月可節省40個(gè)工時(shí)，同時(shí)規避了供電所運維人員野外作業(yè)風(fēng)險。

“供電期間工作任務(wù)多、人手緊張，RPA機器人、自主報表、無(wú)人機更像是為我們供電所增添了幾名新員工，大大減輕了基層人員負擔”功橋中心供電所所長(cháng)祝忠權贊嘆道。

下一步，國網(wǎng)和縣供電公司將深入開(kāi)展基層數字“賦能先鋒”行動(dòng)，圍繞供電服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、配網(wǎng)運維、線(xiàn)損管理等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，助力RPA機器人、自助報表、無(wú)人機巡檢在基層的應用，將基層員工從重復、繁瑣、“不用腦”工作中解放出來(lái)，讓數字化轉型、數字賦能落到實(shí)處。