安定區公司：主動(dòng)服務(wù) 客企共贏(yíng) 提升經(jīng)濟指標

近日，國網(wǎng)定西市安定區供電公司全面完成了針對引發(fā)公司10kV線(xiàn)路多次跳閘故障的中國“鐵塔、聯(lián)通、電信、移動(dòng)”4家通信運營(yíng)商所轄的412處基站的專(zhuān)項隱患排查工作。查出4家運營(yíng)商T接在公網(wǎng)上的線(xiàn)路及設備（產(chǎn)權屬客戶(hù)）均為裸導線(xiàn)，普遍存在線(xiàn)路老舊、老化，未安裝一開(kāi)關(guān)三刀閘故障隔離裝置，高壓跌落式熔斷器熔絲配置不合理，變壓器油污嚴重、絕緣阻值偏低，三相負荷輸出不平衡等系列問(wèn)題。

針對客戶(hù)端存在的以上安全用電問(wèn)題，該公司多方協(xié)調向安定區人民政府辦公室、安定區應急管理局、安定區工業(yè)和信息化局送達了懇請督促四家運營(yíng)商落實(shí)整改治理的函，并抄送至四家運營(yíng)商。由安定區工信局組織4家通信運營(yíng)商召開(kāi)了頻繁跳閘線(xiàn)路治理協(xié)調會(huì )，明確4家運營(yíng)商按照輕重緩急全部整改其所屬的線(xiàn)路設備故障隱患。

該公司堅持主動(dòng)服務(wù)，針對4家單位委托的第三方運維人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有限的問(wèn)題，組織相關(guān)供電所臺區經(jīng)理配合4家單位運維工作人員到各基站現場(chǎng)逐臺開(kāi)展故障隱患整治，盡快提升配網(wǎng)線(xiàn)路安全運行水平，在支撐“獲得電力”指標不斷提升的同時(shí)，有效壓降10kV線(xiàn)路跳閘次數，提升公司主要經(jīng)濟技術(shù)指標。

下一步，該公司將多措并舉，進(jìn)一步加快構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，持續提升企業(yè)質(zhì)量管理指標。 （ 董建新）