國網(wǎng)渭源縣供電公司節日期間及時(shí)服務(wù)孤寡老人

“太麻煩你們了，大過(guò)節的還讓你們跑路為我服務(wù)，謝謝你們！”10月1日，家住麻家集鎮毗達村的張三喜老人握住國網(wǎng)渭源縣供電公司田家河供電所麻家集營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)趙旭東不斷說(shuō)著(zhù)感謝的話(huà)。

原來(lái)，喬老漢是一個(gè)孤寡老人，多年來(lái)已經(jīng)習慣了一個(gè)人“過(guò)節”，一大早老人就開(kāi)啟了多年來(lái)的習慣-----在電爐子上煮茶喝。突然發(fā)現家里沒(méi)電，趕緊跑出門(mén)問(wèn)左鄰右舍，他們都有電。老人有點(diǎn)心急，就翻箱倒柜，趕緊找出“電工”留的“名片”，撥打了上面的電話(huà)。幾分鐘時(shí)間，服務(wù)人員來(lái)到老人家中，檢查了老人家里的電器，原來(lái)電爐子使用時(shí)間太長(cháng)，絕緣線(xiàn)烤焦磨損斷裂，導致家里開(kāi)關(guān)跳閘。服務(wù)人員很快更換了設備上老化的線(xiàn)路和存在隱患的插座，當電爐子上的茶重新煮沸時(shí)，老人臉上露出了微笑。

據了解，該公司在“雙節”期間，為了讓廣大用戶(hù)過(guò)上安全、舒心的節日，始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不放假”的原則，成立6個(gè)服務(wù)小分隊，堅守崗位，隨時(shí)待命，為廣大用戶(hù)排憂(yōu)解難。（漆彩玲）