4月26日,首家由京東和中石化共同推出的京東X無(wú)人超市易捷店在江蘇宿遷剪彩開(kāi)業(yè)。記者了解到,京東X無(wú)人超市宿遷易捷店的開(kāi)業(yè)后,當地車(chē)主將能在該店享受到刷臉進(jìn)店、智能推薦、優(yōu)惠更新、自動(dòng)結算等一系列無(wú)感知購物體驗。同時(shí),該項目落地也標志京東正以“智慧采購”賦能能源業(yè),引領(lǐng)傳統行業(yè)實(shí)現數字化轉型變革。

京東X無(wú)人超市宿遷易捷店剪彩儀式
打造無(wú)界零售新樣板,京東智慧采購再拓新場(chǎng)景
對于京東而言,中石化旗下的易捷便利店是中國零售業(yè)不能忽視的一支力量。根據雙方的戰略合作協(xié)議,未來(lái)中石化易捷便利店與京東X無(wú)人超市將互為窗口,依托于中石化在全國范圍內擁有2.5萬(wàn)家易捷便利店門(mén)店,構成了國內覆蓋范圍最廣的零售商品網(wǎng)絡(luò )。京東X無(wú)人超市宿遷易捷店將共享京東集團智慧采購、供應鏈、大數據、無(wú)人科技等全新技術(shù)賦能,實(shí)現零售網(wǎng)絡(luò )的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化升級。雙方目標實(shí)現中石化旗下全部易捷便利店的無(wú)人化運營(yíng),為3億機動(dòng)車(chē)用戶(hù)提供創(chuàng )新的購物體驗。
巨大的效率提升空間是雙方合作推進(jìn)“無(wú)界零售”的初衷之一。在宿遷首家易捷店,記者看到,刷臉進(jìn)店、優(yōu)惠更新、自動(dòng)結算,顧客只需要簡(jiǎn)單的三步就能完成購物。進(jìn)入超市先“刷臉”,通過(guò)攝像頭進(jìn)行人臉識別,綁定自己的身份與支付信息;挑選商品,電子價(jià)簽將實(shí)時(shí)展現商品促銷(xiāo)價(jià)格;拿著(zhù)商品通過(guò)智慧化結算通道,便可以自動(dòng)完成商品統計與結算。大智慧、高效率的零售流程不僅提升了顧客的購物體驗,還會(huì )通過(guò)智能推薦等新功能,刺激客戶(hù)消費欲望,全面提升中石化易捷便利店的坪效。
京東企業(yè)購業(yè)務(wù)負責人表示:選址宿遷的首家京東X無(wú)人超市易捷店將成為加油站傳統連鎖便利店無(wú)人化改造的標桿品牌。經(jīng)京東“智慧采購”解決方案改造后的京東X無(wú)人超市易捷店將擁有全新特性:首先,中石化易捷會(huì )員、積分體系與京東全面打通,實(shí)現會(huì )員服務(wù)體系的全面升級。其次,通過(guò)京東智慧采購積累的消費數據和用戶(hù)行為畫(huà)像,“新易捷”能夠更懂捷會(huì )員需求,智能決策采購,實(shí)現業(yè)務(wù)強化。第三,對中石化會(huì )員而言,易捷對接京東的模式將使便利店服務(wù)節省時(shí)間,同時(shí)也極大的豐富了商品品類(lèi);第四,京東能夠通過(guò)采購數據和物流能力幫助易捷實(shí)現不同區域的個(gè)性化配送,對于遍布全國的中石化加油站便利店,實(shí)現配送效率極大提升;最后,通過(guò)京東X無(wú)人超市人銷(xiāo)售信息采集,中石化更好掌握會(huì )員數據,能更好的幫助中石化服務(wù)客戶(hù),提升客戶(hù)粘性,開(kāi)拓非油業(yè)務(wù)場(chǎng)景能力。這也將加速助力京東集團向“零售+零售基礎設施的服務(wù)商”轉型,提升京東集團對傳統零售業(yè)的升級換代能力,推動(dòng)“無(wú)界零售”時(shí)代加速到來(lái)。

京東智慧采購推動(dòng)能源業(yè)首個(gè)無(wú)人超市落地
京東企業(yè)購全面賦能油氣行業(yè) 商業(yè)模式創(chuàng )新迸發(fā)強勁動(dòng)力
近年來(lái),隨著(zhù)“三桶油”油品銷(xiāo)售板塊混合所有制改革的推進(jìn),銷(xiāo)售企業(yè)與第三方經(jīng)營(yíng)單位合作發(fā)展,非油業(yè)務(wù)已經(jīng)成為推動(dòng)“三桶油”經(jīng)營(yíng)規模發(fā)展壯大的重要力量。
作為中國最大的成品油零售商,中石化充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )、品牌、客戶(hù)以及現金流等方面的優(yōu)勢,引入互聯(lián)網(wǎng)、跨界經(jīng)營(yíng)、平臺戰略等新理念,構建加油站實(shí)體服務(wù)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和金融服務(wù)“三大平臺”,打造便利店、汽服、廣告、保險、汽車(chē)環(huán)保產(chǎn)品、飲用水“六大產(chǎn)業(yè)”?;谶@樣的戰略指導與成功實(shí)踐,中石化的非油業(yè)務(wù)近年來(lái)占比越來(lái)越重,數字顯示,僅2017年三季度,中石化非油品業(yè)務(wù)交易額達到410億元,同比增長(cháng)52.3%,非油業(yè)務(wù)營(yíng)收所占比重增幅明顯。
在京東企業(yè)購智慧采購的支持下,雙方共同努力通過(guò)創(chuàng )新轉型,實(shí)現智慧采購在終端落地,通過(guò)各維度信息流的打通,實(shí)現商業(yè)模式創(chuàng )新。中石化負責人告訴記者,京東X無(wú)人超市僅僅是中石化與京東集團合作的一部分。雙方將借助京東在“自營(yíng)電商”大數據、預測算法、運籌算法、云計算、機器學(xué)習等智能計算能力,引入銷(xiāo)售預測、智能選品、倉配布局、智能補貨等智慧供應鏈技術(shù),大幅提升加油站和易捷便利店的運營(yíng)管理水平和效率,推動(dòng)加油站的智能化改革。未來(lái),中石化還可以借助京東的商品、供應鏈、交易、物流、會(huì )員和營(yíng)銷(xiāo)等多種電商模塊,實(shí)現網(wǎng)上訂單、線(xiàn)下取貨,使中國石化的零售網(wǎng)絡(luò )升級為智能供應、智能運營(yíng)和智能消費的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化平臺。
業(yè)內專(zhuān)家認為,宿遷易捷便利店落地的背后,體現出京東智慧采購解決方案的諸多生態(tài)優(yōu)勢。由京東X事業(yè)部、京東物流、京東金融、京東到家、京東生鮮等集團能力共同構筑的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,通過(guò)京東企業(yè)購這一面向企業(yè)級市場(chǎng)入口的整合,為京東對外賦能提供了強大支撐。
京東在提出智慧采購以來(lái),已在眾多行業(yè)和領(lǐng)域推出場(chǎng)景落地,業(yè)務(wù)賦能企業(yè)實(shí)現商業(yè)模式創(chuàng )新和整體轉型升級。未來(lái),京東還將繼續以京東企業(yè)購為窗口,不遺余力地整合電商、技術(shù)、供應鏈、金融等方面長(cháng)期積累的優(yōu)勢,為零售行業(yè)客戶(hù)提供一站式智慧采購解決方案,切實(shí)解決行業(yè)難點(diǎn)和痛點(diǎn),賦能企業(yè)乃至行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng )新,以在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。
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責任編輯: 李穎